Банк скрывает тарифы по картам до момента активации карты!

05.08.2013 18:37
2370
22
Оценка
2
Отзыв проверен
На официальном сайте на данный момент полностью отсутствуют какие-либо четкие тарифы по кредитным картам. В твиттере банк утверждает, что "тарифы устанавливаются индивидуально". При этом [B]нигде[/B] не указывается и не оговаривается в процессе выполнения заявки на кредитную карту, какова процентная ставка, каков лимит и существует ли платное обслуживание по карте. На сайте эта информация полностью отсутствует (на данный момент) и банк это не опровергает, соглашается. На деле оказывается, что процентная ставка неразумно высока, карта имеет платное обслуживание. Банк не выполняет свои обязательства по акциям. Мною была подана заявка на кредитную карту банка в рамках акции третьего сайта: при подаче заявки на карту банка предоставлялся 3-месячный доступ к платным услугам сайта. После подачи заявки первую карту мне не доставили и "ошибочно заблокировали". Разумеется, при повторном выпуске карты условия акции уже не действуют.
Т-Банк
Т-Банк
2013-08-08T12:55:00+04:00
Здравствуйте. Текущая кредитная политика Банка заключена в индивидуальном подходе при принятии кредитного решения для каждого Клиента. Самостоятельный выбор тарифа Клиентом не предусмотрен, по этой причине тарифов нет в открытом доступе на сайте Банка. При этом процедура заключения договора подразумевает предварительное ознакомление с утвержденным тарифом, и только после этого Клиент принимает решение о том, пользоваться картой или нет, так как договор вступает в силу только после ее активации. По Вашей заявке было принято положительное решение, и назначена встреча с представителем Банка для доставки карты. Представитель Банка допустил ошибку при использования специального мобильного приложения, в результате чего в Банк была передана некорректная информация по встрече, что повлекло за собой блокировку карты. Об этом Вы сообщили в Банк по телефону, в результате был оформлен перевыпуск карты и назначена новая встреча. Приносим извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Касательно Вашего замечания – не можем с Вами согласиться, выпуск второй карты осуществлен в рамках участвующей в акции заявки. Условия акции содержат подробную информацию о порядке получения премиум-аккаунта сроком на 3 месяца, а именно: для его получения является обязательным активация кредитной карты, от которой Вы отказались в виду наличия платы за годовое обслуживание. Мы не будем оспаривать данное Ваше решение, как и решение блокировки не только карты, но и счета. По истечении 45 дней восстановление договора в рамках данной заявки будет невозможным. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка