Попытка взаимодействия по ипотечному кредитованию

05.08.2013 20:42
2110
Оценка
3
Отзыв проверен
Ситуация. Живу и работаю в Москве. Покупаю квартиру в регионе. Хочу: - подать заявку на получение ипотечного кредита в Москве; - завершить сделку в региональном офисе банка. Звоню на линию консультаций: - Я ТАК могу? - Да, можете, приходите в отделение. Отпрашиваюсь с работы, собираю монатки и чапаю довольный в отделение. В отделении, в пятницу: - Я могу? - Можете. - Давайте. - Нате. Заполняю заявление, отдаю полный пакет документов. В понедельник звонок: - для совершение такой сделки требуется привезти ее участников в отделение г. Москвы, либо вывести сотрудников московского офиса в регион, но сами понимаете, это не реально. - как же так... - позвоните по телефону ХХХХХ На телефоне абонент не абонент, через линию консультаций до гуру ипотечного кредитования дозвониться не удалось. ИТОГО ПОТЕРЯНО: - половина рабочего дня; - пакет документов; Уважаемые сотрудники банка, два вопроса: - что имелось ввиду, когда не однократно сообщалось, так такая сделка возможна? - с какой целью такие неожиданные условия скрываются от клиентов?

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка