Сбербанк задерживает выпуск карт

17 июня обратилась в удобное для меня отделение Сбербанка в п. Ревда Мурманской области (оно там одно) с просьбой оформить дебетовую и кредитную карты. Сотрудница банка заявила, что оформление займет три недели, попросила зайти за картами 11 июля. Я зашла. :) После долгих поисков кассир в окошечке сказала, что карты на меня не выпущены и информации о том, что они должны быть выпущены, в системе вообще нет. Последовали вопросы типа: "А у кого вы заявление писали?", "Вы помните сотрудника в лицо?", "А в каком это было кабинете?", "А какие карты - Visa или MasterCard?". Девушки, милые :) это же смешно. :) Я должна при оформлении заявки на карты попросить представиться сотрудника Сбербанка? Записать, может, его паспортные данные? Разве не логично с моей, клиентской стороны предполагать, что сотрудник данного конкретного отделения банка кагбэ должен быть в курсе того, кто, когда и что конкретно мне оформлял? С трудом нашла нужного мне специалиста. Меня заверили в том, что карты "скоро будут", и что мне об этом сообщат лично по контактному телефону, который я оставила. Перезвонили в этот же день, но не для того, чтобы пригласить меня получить карты, а для того, чтобы пригласить меня СФОТОГРАФИРОВАТЬСЯ :D Мол, это [I]"поможет быстрее получить карты"[/I], потому что [I]"летом у нас вообще-то долго"[/I]. Вы слышали о таком когда-нибудь? Я вот впервые сталкиваюсь. Ну ладно, мне не лениво еще раз прогуляться до отделения и поделиться с банком своей неземной красотой, особенно если это ускорит процесс. Но это, как вы уже догадываетесь, нисколечко мне не помогло. Сегодня 7 августа. Прошло 52 дня с того момента, когда я обратилась в отделение банка. Карты я так и не получила, а очень хотелось бы. Поэтому убедительно прошу представителя Сбербанка прокомментировать мой случай.