Заявка на карту Сбера

08.08.2013 14:10
3137
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 2 числа на сайте Сбербанка оставлял заявку на изготовление и выпуск карты Мастер кард Молодежная и с индивидуальным дизайном. Всю необходимую информацию предоставил. Там же было указана дата предположительного звонка специалиста для подтверждения заявки - 5 августа. Так вот, в этот день мне так никто и не позвонил. Я позвонил на горячую линию Сбера 88005555550, ответила мне специалист Алина, которая попросила продиктовать некоторую информацию о себе, я ей сказал, на что она мне сказала, что карта еще не готова и положила трубку, я даже не успел ее расспросить о статусе рассмотрения моей заявки. Ладно, думаю, подожду пару дней. Сегодня снова звоню туда, поднял мужчина, я имени, к сожалению, не запомнил, спрашиваю его: «Была ли рассмотрена моя заявка, и почему мне никто не позвонил, чтобы ее подтвердить?» На что он ответил, что если мне никто не позвонил в течение 3 дней, нужно заново составлять и отправлять заявку... Я в недоумении. Сначала говорят, что карта не готова, теперь что нужно заново заявку отправить. Вы уж если консультируете, то делайте это нормально. Я не хочу, чтобы на стадии знакомства со Сбером у меня складывалось негативное отношение. Номер заявки 40397297 вы уж рассмотрите заявку, иначе мне придется обратиться в другой банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-15T12:40:00+04:00
Оценка засчитана за некорректную рекомендацию сотрудника по поводу составления новой заявки.
profis
2013-09-19T10:15:00+04:00
Вчера мне все-таки позвонили из банка и пригласили получать свою карту. Я доволен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка