Тариф, который так и не заработал

Я больше 10 лет являюсь зарплатным клиентом Райфа. Недавно перевелся на пакет "оптимальный", получил дополнительные дебетные карты. Вчера обнаружил, что с 1 августа в этот пакет входит и кредитная карта (она нужна мне только для блокировок за границей, поэтому бесплатность меня радует). Вот этот тариф: http://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/package/tarriffs_pakages.pdf Был непонятный момент - в тарифе написано, что банковских карт всего три, а у меня уже есть три дебетовые в пакете. Я позвонил на 8(800)... и пообщался с оператором - оператор после консультаций сказал, что я получу дополнительно кредитную карту в мой пакет. Пошел ногами в банк (СПб, отделение на Кирочной). После долгих консультаций о возможности/невозможности услуги меня посадили к милому молодому человеку. Сначала он предложил еще пяток ненужных мне продуктов, потом приступил к оформлению карты. При этом он позвонил еще пару раз в разные места, так как сам не был уверен. Кончилось просто: он еще раз получил от меня кучу ненужной информации о моих активах, и по итогам последнего звонка сообщил мне следующее: данный тариф ПЕРЕСМАТРИВАЕТСЯ, поэтому завести карту по этому тарифу нельзя. Итоги этого приключения: тариф банка от 01.08 якобы пересматривается уже 09.08, на сайте он опубликован, но при этом не работает. Явное неуважение к клиентам, имхо. Потерял я час времени на полную ерунду, неприятно. Карту брать не стал, так как за деньги она мне просто не нужна, и когда понадобится - я по крайней мере выберу нужный тип (впрочем, сейчас я думаю, что и банк смогу подобрать удобнее :)).