Мошенничество!

Добрый вечер всем читающим, хочу для начала сказать что являюсь пользователем банка уже достаточное кол-во времени, но разговор пойдет в частности, за кредитную GOLD карту. И так начну, все происходящее ниже описанное было 07.08.13 года. Находясь на работе, заметил, что пришло смс оповещение в (18.25) по московскому времени о покупке по моей карте в (14:25) на сумму 14500 руб. в Екатеринбурге. (Карта находиться при мне). Пока я дозванивался до кол-центра Кредит Европа Банка и висел у них на линии в ожидании своей очереди (слушал приятную музыку), увидел новое сообщение о том, что произошла еще одна покупка в магазине TORG-PC на сумму 34220 руб. и тут же следом еще смс оповещение на покупку 2000 руб.! :o По итогу подняла трубку девушка, я начал объяснять, что происходит то, что я этих покупок не совершал и хочу заблокировать карту! Нас случайно разъединили! Я опять начал звонить и все по новой музыка, подождите операторы заняты, дальше в (18.45) по Москве приходит смс с суммой 78.48 долларов в (07.45) IHERB.COM MORENO VALLEY и в это же время еще одна покупка на сумму 206.70 долларов в QWINTRY LLC TUALATIN потом еще одна покупка опять по московскому времени в (18.50) на сумму 7860 рублей в SOTMARKET.RU и еще одно списание в (18.53) в том же SOTMARKET на сумму в 53990! (Я в шоке). И в процессе этих последних списаний, я дозвонился и опять пытаюсь объяснить, но все, что я услышал - это "мы заблокируем карту, а вы проследуйте в офис банка" (Я НА РАБОТЕ ДО 22.00) А дальше, мне дают адрес офиса, который работает до 23.00, я еду туда после рабочего дня и что же я вижу?! ЭТО НЕ ОФИС БАНКА, а ОТДЕЛЬНО СТОЯЩИЙ, ТОЛЬКО ЛИШЬ ОДИН БАНКОМАТ! :o ЧТО ЭТО? РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ? Короче, у меня на следующий день приняли заявление, отправили в полицию, проторчал еще там! Разбираться будут 180 дней! А кто будет платить проценты? Мои заявления претензии в отдел по работе с жалобами клиентов: ID 3629613, вх 658№401, 402. Сегодня 12.08.2013 года, до сих пор никто не связался со мой! Это все нормально для вашего банка? Зачем мне Золотая карта, что она дает? Где безопасность?