История о потерянном депозите

20.11.2012, я обратился в "Чудо-банк" 9040/1118 ОПЕРУ Среднерусский банк г. Зарайск, микрорайон 2, д. 3-3а с целью открытия вклада. Обратился я туда, скорее от безысходности, нежели целенаправленно. Сбер монополист, как обычно это бывает в маленьких городках. Все успешно сделали, и я вышел довольный с книжкой, договором на вклад 6 месяцев с условиями автоматической пролонгации. Долго ли коротко, но судьба меня опять забросила в г. Зарайск и я решил, покуда уж здесь, нужно закрыть депозит и забрать деньги. Пришел в "Чудо-банк", взял "чудо-талон" и попал в электронную очередь и, не понятно по каким причинам, прождал полчаса. Наконец, табло показало номер моего "чудо-талона" и я попал к "чудо-специалисту" этого отделения, которая слету запросила мой ДУЛ и спросила, по какому вопросу явился. Я с удовольствием предоставил ей ответ и документ. Через некоторое время "чудо-специалист" (к сожалению, не помню имя) заявляет мне, что на мое имя ничего нет, мол самозванец пришел!!!). Я предлагаю поискать еще раз, может рука дрогнула? "Чудо-специалист" спрашивает: "А есть ли у вас сберкнижка или номер счета"? Отвечаю отрицательно, и говорю, что потерял. Поискав еще немного, сотрудник зовет "Чудо-управляющего" на помощь спасать ситуацию, но бесполезно. И я слышу такие слова: "А может вы не открывали депозит, или открывали, но не у нас. Мы не можем найти без номера счета и сберкнижки". Я злостно улыбаюсь, вспоминаю слова на разные букву применимые к данному случаю и ухожу. Далее вкратце опишу мои попытки найти свои деньги. После выхода из "Чудо-банка" незамедлительно звоню на горячую лини и составляю претензию, ответ приходит, якобы недостаточно данных для поиска моего депозита. Добавляю данные, которых недостаточно (нахожу сбер. книжку, номер счета), составляю вторую претензию и в ответ опять "балалайка", "Чудо-банк" предлагает оформить заявление на розыск вклада. Скажите, с какого перепуга я должен платить за этот розыск и вообще ждать, деньги мне нужны были месяц назад? Все хорошо, что хорошо кончается, деньги я нашел, только другим способом и спустя 2 недели. А спустя еще 2 мне пришел ответ по претензии N 002207-2013-245719, что предлагается оформить заявление на розыск вклада. В связи с этим у меня два вопроса. 1) Если бы у меня не сохранилась сберкнижка и номер счета, то я деньги свои бы не получил? 2) Как у вас проходит проверка и дается ответ по претензии? А "Чудо-банк" и ныне там!!! [b]Администратор:[/b] Поясните, как же все-таки удалось решить вопрос? [b]la-kampotik1234:[/b] Пришлось сделать запрос в др. городе на перевод депозита. И через пару дней я их получил.