Просто отзыв

06.05.2008 23:03
3103
Оценка
4
Отзыв проверен
Я практически никогда не ставлю положительные отзывы, так как считаю, что хорошее качество обслуживания - априори, а вот минус за недостатки поставить можно, их описав. Но, к сожалению, прочитав отзывы разных нуев, которые просто брызгают слюной, не то за деньги, не то по глупости, решил добавить свою ложку меда. Обслуживаюсь в Райфе с 2004 года как корпоративный клиент. Не нравилось малое количество банкоматов, но при этом нравилась фиксированная ставка (3USD) за снятие с чужих банкоматов, вне зависимости от суммы. Потом количество банкоматов расширилось (+). Использовал потребительский кредит и автокредит. Всегда вежливо объясняли что, как и к чему. Подписывался кредитный договор, в котором были строго оговорены суммы, всегда оговаривалась возможность досрочного погашения без штрафов. Для себя все было четко и понятно. Пользовался картой за границей - включая слипы, безотказно. Уверен (хотя не пригодилось) банк бы помог в ситуации с кражей карты за границей. Оформил в банке пенсионный договор, минимум времени. Очень понравилось, когда переводил большую сумму, позвонили и поинтересовались я ли это (я так понял сумма рассчитывалась из средних переводов). Система online - считаю лучшая на Московском рынке, хотя использовал и другие. Более того, если по каким то расчетам, в онлайне возникнет ошибка, позвонят и спросят что исправить. При проблемах - ВСЕГДА перезванивали и спрашивали, в чем могут помочь. Да и очередей в тех офисах, где был и есть, не видел. Все в стиле Райфа (Шмитовский, Царев сад). Единственный недостаток, который вижу только из отзывов - деление отделений на категории А и Б, получается для белых и для всех. IMHO - неправильно это. Обзовите вы бывший Импэкс как отделение, растущее в Райффайзен, логотип там придумайте и снимите напряженность. А так, банк, всем советую. Дорого и качественно.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемый realpushkin, спасибо за оставленный отзыв! По поводу отделений А и Б - это лишь условное деление, которое было введено до полной технологической интеграции. Уверены, что будет появляться еще больше положительных моментов, и мы сможем поддерживать высокий уровень сервиса, что является одной из главных задач Банка. С уважением, Отдел управления качеством обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка