Да, всё именно так

20.08.2013 23:08
2250
23
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь банком где-то года полтора-два. Признаться, и сам был удивлён - всё и правда честно (в смысле комиссий, пени и прочих рогаток). Имею небольшой вклад и дебетовую карту. Практически все вопросы решались по телефону - что весьма удобно. Справка о состоянии счёта для визы, ошибочно заблокированная карта (глюкнула клавиатура на банкомате, думаю), даже просьба перекинуть немного денежек со счёта на карту. Вот сейчас жду новую карту (срок старой вышел), о которой меня заранее предупредили по СМС. Единственный недостаток, который я вижу - это всё же единственный офис в Москве. На случай "полный швах, деньги нужны срочно" - это плохо. Однако в целом - повторяюсь - мне очень нравится. [b]Администратор: [/b] "Справка о состоянии счёта для визы, ошибочно заблокированная карта (глюкнула клавиатура на банкомате, думаю), даже просьба перекинуть немного денежек со счёта на карту" - можно подробности? [b]Rooh: [/b] 1. Для получения визы в другую страну нужно, кроме прочего, и подтверждение платёжеспособности (грубо говоря - докажите, что вы найдёте денег на пропитание и проживание). Позвонил в банк, попросил бумажку. На e-mail прислали сразу же. По бумажной почте тоже готовы отправить, - но темпы Почты с доставкой писем по 2-3 недели в пределах одного города меня не устраивают. Кажется, предлагали ещё и подъехать в офис забрать, - память может и путать. Однако, распечатки присланного по e-mail посольствам оказалось достаточно (это же вам не школа - "дайте нам оригинал квитанции"(с) ) 2. Понадобились наличные. Подхожу к комбайну "мастербанка" (там и обмен валюты и куча ещё всего кроме собственно снятия налички). Набираю ПИН - неверно. Ну, думаю, ошибся в наборе. Ещё раз. Опять. Чтозанафиг? В третий раз - увы, тоже. Ушёл от этого комбайна - наверное, что-то не так с клавиатурой было. Позвонил в поддержку, с меня взяли подтверждения того, что я это я, и разблокировали карту. Были готовы сразу принять заявку на новую карту и доставить её как можно быстрее. Приятно! 3. На карте пусто, а нужно было заплатить безналом. Ну, я позвонил в поддержку и попросил часть денег со счёта перевести на карту. Увы,средства перечисляются только на след. день. Но это сделали и на след. день я пришёл и всё проплатил. Приятно! Это вам не СБ, где нужно было обратиться именно в место, где субконторка работодателя открыла счёт (там у меня карта зарплатная).
Т-Банк
Т-Банк
2013-08-21T18:27:00+04:00
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что подобное мнение о Банке у Вас сформировалось спустя не один год обслуживания. Комментируя недостаток, который Вы привели, заметим, что для таких случаев, когда денежные средства требуются срочно, можем в индивидуальном порядке произвести закрытие вклада и перевод средств на карту максимально быстро. Есть и другие способы, например, организовать перевод по системе Contact. В таком случае средства будут доступны в ближайшей Вам точке выплаты в течение одного рабочего дня. Отметим, что Вы можете хранить средства на Картсчета, где на остаток денежных средств также начисляются проценты, с возможностью оперативно ими воспользоваться. С уважением, ТКС-Банк

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка