Не ценят время, клиента еще и денег много сдирают

Всем привет. Решил написать отзыв о банке Райффайзен сразу после его посещения, т.к. нет сил сдерживать эмоции. Итак, я сегодня обратился в данный банк в отделение Отрадное. 1) На ресепшн красуется надпись – “Мы ценим Ваше время. Спасибо за ожидание.” Наглая ложь! Если бы банк ценил наше время, то было бы достаточное количество сотрудников для обслуживания клиентов. Дело в том, что я долгое время пытался попасть в данное отделение после 6 вечера, т.е. в час пик, но там всегда масса народу и мне жалко тратить свое время. Правда при этом работают 4 специалиста на обслуживании. Но час точно там пришлось бы просидеть. Сегодня решил зайти в банк в дневное время, пока все на работе. И моему удивлению не было предела, очередь все так же есть, но при этом работает всего ВНИМАНИЕ! 1 специалист. Время на 1-го клиента уходит 20-30 минут. Ну что ж, решил сидеть ждать, т.к. понял, что вариантов попасть к специалисту ни в какое время, ни днем, ни вечером, минуя ожидание в длинной очереди просто НЕТ. Предвкушая комментарии типа, “много народу значит популярный банк”, могу сказать, что клиентов много, т.к. в свое время банк захантил много корп. клиентов, чьи сотрудники поневоле стали клиентами данного банка. Я в том числе. Ну даже если и много у Вас клиентов, пожалуйста, цените их время. Банку видимо глубоко наплевать. 2) Мне необходимо было сделать следующее: я купил квартиру в 2010 году и в течении 2-х лет я ежемесячно делал перевод за нее застройщику. Мне была дана застройщиком рассрочка на часть платежа на 2 года. Платежи я делал застройщику, используя Райффайзен Коннект (он-лайн банкинг), радуясь от того как это удобно. При продаже данной квартиры мне необходимо предоставить копии всех платежек с отметкой банка в налоговую. А теперь ВНИМАНИЕ: в Райффайзене мне объявили цену 1500 руб. за каждую платежку. Т.е. повторюсь, чтобы получить физическую печать банка на платежке, нужно заплатить 1500 руб. ЗА КАЖДУЮ. А у меня их, на секундочку, 24 штуки. Т.е. на 36 000 руб. И других вариантов НЕТ. Т.е. я в безвыходном положении. Уважаемый банк, обращаюсь к Вам: Я платил вам комиссию за каждый перевод, я не тратил время ваших специалистов на проведение платежей, а теперь вы меня просто хотите вдобавок ободрать как липку! Это возмутительно! 3) У меня есть Золотая Кредитка данного банка с внушительным кредитным лимитом. Раньше я работал на хорошей должности в крупной компании. Сейчас успешно занимаюсь собственным бизнесом. Итак, сидя в очереди и читая брошюрку, меня заинтересовала одна из кредитных карт Райффайзена и я хотел ее открыть вдобавок к моей золотой. Мне сказали, что необходима справка 2-НДФЛ. Я сказал, что являюсь собственником бизнеса. На что мне ответили, что тогда не смогут открыть мне кредитку. Я чуть не поперхнулся и даже переспросил. Т.е. надо обязательно где-то работать? Мне ответили “Да!”. Я вообще в осадок упал – думаю ну нифига себе, держу их золотую карту, владею бизнесом с опять таки приличными оборотами, делаю приличные обороты по самой карте, не допускаю просрочек… А мне отказывают в открытии еще одной! Я решил, что закрою свою кредитку и все счета в банке. Я считаю, что со мной просто не считаются и не ценят как добросовестного клиента!