Валютный контроль

22.08.2013 08:48
10867
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хуже отдела валютного контроля я не встречал ни в одном банке, а уж сравнить есть с чем. Во-первых, банк вообще не контролирует соблюдение валютного контроля. Если в других банках тебе поступают денежные деньги от нерезидента, то валютный контроль тут же присылает тебе напоминание о необходимости подачи документов - то тут никогда. Проверки отправленных им документов происходят как им захочется, они их могут проверять неделю, а затем прислать отказ. Более того, они могут в один день прислать сообщение о приеме документа, а на следующий день отказать. Никогда они не указывают в своем отказе о всех ошибках, они наслаждаются своими отказами и делают это по несколько раз, каждый раз находя новую ошибку и присылая отказ. Дозвониться к ним очень трудно, приходится ожидать переключений и соединений по 15-20 минут, а еще могут просто сбросить твой звонок после минут так 10-15 ожидания. А если уж дозвонишься, то получить грамотную консультацию просто невозможно - впечатление, что там одни студенты. В общем, мой совет, если вы работаете с валютным контролем - обходите этот банк стороной. [b]18.09.2013 08:55[/b] Очередной перл от банка ВТБ24, клиентом которого являюсь. Вчера отправил валютный платеж. Отказали. Причина отказа - неверно указан номер паспорта сделки, все проверили пять раз (ошибки не нашли), позвонили, попросили указать? где ошибка, оказалось? что ошибки нет, ошибся работник валютного контроля. Обещали все исправить и платеж произвести. Сегодня смотрю ничего не изменилось, платеж так и не провели. Вот так хорошо работают!
ВТБ
ВТБ
2013-09-03T13:49:00+04:00
Здравствуйте! Согласно ст. 24 Федерального закона № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле», резиденты и нерезиденты, осуществляющие в Российской Федерации валютные операции, обязаны: 1) представлять органам и агентам валютного контроля документы и информацию в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 2) вести в установленном порядке учет и составлять отчетность по проводимым ими валютным операциям, обеспечивая сохранность соответствующих документов и материалов в течение не менее трех лет со дня совершения соответствующей валютной операции, но не ранее срока исполнения договора; 3) выполнять предписания органов валютного контроля об устранении выявленных нарушений актов валютного законодательства Российской Федерации и актов органов валютного регулирования. Согласно Главе 18 Инструкции № 138-И «О порядке представления резидентами и нерезидентами уполномоченным банкам документов и информации, связанных с проведением валютных операций, порядке оформления паспортов сделок, а также порядке учета уполномоченными банками валютных операций и контроля за их проведением», уполномоченный банк отказывает в принятии справок, расчетного документа по валютной операции в следующих случаях: - если представленные справки или расчетный документ по валютной операции составлены с нарушением требований, установленных настоящей Инструкцией; - если из представленных резидентом документов, связанных с проведением валютных операций, или из подтверждающих документов следует несоответствие информации, указанной в справках или в расчетном документе по валютной операции, за исключением информации, указанной в справках в соответствии с частью 1.1 статьи 19 Федерального закона «О валютном регулировании и валютном контроле», сведениям, содержащимся в представленных документах; - из-за непредставления, за исключением случаев, установленных настоящей Инструкцией, резидентом одновременно со справками, расчетным документом по валютной операции документов, связанных с проведением валютных операций, или подтверждающих документов, на основании которых заполнены справки или расчетный документ по валютной операции, либо представления неполного комплекта указанных документов. Обращаем Ваше внимание, что обязанность информировать клиентов о поступлении средств в иностранной валюте на транзитные счета возложена на банк в соответствии с Главой 3 Инструкции № 111-И «Об обязательной продаже части валютной выручки на внутреннем валютном рынке Российской Федерации». Информирование клиентов о поступлении на счета российских рублей, на банк не возложена, т.к. данные операции отражены в выписке по счету и, соответственно, клиент самостоятельно обязан вести учет в соответствии с законодательством РФ. Информируем, что в случае, если банк обработал предоставленный клиентом подтверждающий документ, в дальнейшем отказ по данному документу не может быть проставлен. Подобные ситуации возможны, если клиент направляет пакет документов, в который входят: Справка о валютных операциях и Справка о подтверждающих документах. Соответственно по одному из документов может быть проставлен отказ, а по другому принято положительное решение. В данном случае рекомендуется направлять каждую справку отдельно. Рекомендуем ознакомиться с перечисленными регламентирующими документами ЦБ РФ для сокращения времени на оформление документов в дальнейшем. Необходимые документы и разъяснения по заполнению и ведению внешнеэкономической деятельности расположены на сайте банка по ссылке http://www.vtb24.ru/company/services/currency/Pages/default.aspx?geo=moscow С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка