Сберкассой и остался...

25.08.2013 21:46
3070
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Не помню когда, но подключил услугу "Сбербанк Онлайн". До настоящего момента времени так и не воспользовался. Постоянные ошибки: не могу перевести деньги между счетами, не могу открывать вклады. Постоянно жалуюсь через московского оператора. Заявление регистрируют, после отправляют в местное отделение Сбербанка 6269 (г. Ухта), чтобы исправили неправильно внесённые паспортные данные. Еду с паспортом, исправляют, снова не работает, снова жалоба, и так по кругу. После очередного "исправления" на этой неделе, сегодня вошёл в "Онлайн" и обнаружил, что исчезла Виза с рублёвым счётом (и деньгами), появился какой-то счёт "АС Сберкарт" с копеечной суммой, на валютной "Маэстро" на счету полный ноль (хотя с прошлого лета 2012 г. её даже к банкомату не подносил) - т.е. евро улетучились непонятным образом, появилась в списке УЭК, которую делают уже два месяца, и со странным статусом "Истёк срок действия карты. Заблокирована", хотя я её ещё и в руках не держал. Я уже и не знаю, куда можно пожаловаться на этот совковый сервис типа самого успешного банка. Одна надежда на Ваш сайт. Помогите привести в чувство сонных работников этого банка. А что вернуть деньги на счета - особенная просьба. Я не миллионер, для меня эти суммы очень важны. [b]Администраор:[/b] А что в выписках по картам? [b]igorgn:[/b] Рублёвую карту Виза, через которую я получал в банкомате пароль к сбербанку онлайн, не видит вообще. Нет её в списке. На валютной Маэстро - 0.0, и выписку не даёт, всё меню подсвечено серым. Только активны красные буквы "заблокировать". Аналогично и с обычными двумя счетами, и с неизвестно откуда взявшимся АС Сберкарт с копейками на счету. Кстати, УЭК так мне и не выдали, с прошлой недели прихожу в банк через день (сами так приглашают), то карту с хранилища не подняли, то не могу по пару часов найти сотрудника, отсутствует на всяких семинарах. Как они достали, с апреля так и не воспользовался этим сервисом, всё через очереди и оператора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-30T11:08:00+04:00
Зачтено с переносом [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4762954]предыдущей оценки[/url].

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка