Сотрудники банка - верх непрофессионализма и хамства

Часто покупаю продукты в Ашане, пару раз в кармане не оказывалось нужной суммы, и чтобы не снимать деньги с других карт через банкомат, открыл кредитную карту на 10 000 руб. Всегда с кредитками аккуратен, платежи не пропускаю, но и оплачиваю за день-два до конца срока оплаты. Так что пользуюсь банковскими деньгами себе на пользу. Обычно в месяц получается тысяч 8000-9000, так что оплачиваю полностью, и в следующем месяце опять всё Ок. И так несколько месяцев. В январе задержался в отпуске и просрочил платёж на день. Операционистка сказала, что штраф составит рублей 50. Да Бог с ним, внёс на 50 рублей больше сразу (всего 8550) и сплю спокойно. Через некоторое время звонок из банка: "Здрасте... вы просрочили платёж, срочно оплатить, иначе проблемы..." Я: "Сколько?" – «350 рублей!» Т.е. штраф составил 400 рублей. Хрен с ним, хотя операционистка могла бы быть точнее. Но самое главное, я вместо 8550 мог оплатить минимальный платёж, который составил бы рублей 500, и банк не должен был бы меня беспокоить до следующей выписки. Говорю девушке, что она не права, кладу трубку. Тут же начинаются звонки на мобильный и рабочий телефон. Звонит "старшая Светлана". Если вы не заплатите, мы вас... Всё очень по-хамски, как с каким-нибудь люмпеном, который утюг в кредит покупает и месяцами не платит (я ген. директор довольно немаленького предприятия). Прошу фамилию, говорит, что они должны называть только имя. Говорю, что без фамилии общаться не буду. Опять звонки, не беру трубку. Ближе к вечеру звонит брат (взрослый, семейный, живёт отдельно) и говорит: "Звонили из какого-то банка, говорят, что ты по долгам не платишь". Звоню в банк, долго объясняюсь с некой девушкой, а она мне: «У меня не зафиксированы звонки вам...» На следующий день заплатил 350 руб. и послал этот банк...