Порядок оплаты задолженности по кредитной карте

Добрый день! Случилась очень неприятная ситуация, которую сейчас пытаюсь разрешить. Я являюсь держателем классической кредитной карты ВТБ 24. В выписке по счету за июнь 2013 была указана сумма задолженности, которую я оплатил полностью до 20 июня включительно, рассчитывая, таким образом, выполнить условия льготного кредитования. Как выяснилось, банк считает, что условия льготного кредитования мною выполнены не были, поскольку часть средств, которые я внес на счет в июне, пошли на оплату ежегодной комиссии за обслуживание карты. Т.е., для примера, при задолженности по июньской выписке в 3000 руб. 19 июля я внес на счет 3000 руб. Банк сначала списал из этой суммы 750 руб. за годовое обслуживание, а оставшиеся 2250 руб. направил на погашение задолженности по выписке. В результате, по мнению банка, условия льготного кредитования не выполнены. Специалисты службы поддержки утверждают, что банк сначала списывает денежные средства на комиссии, пени и проч. Я же обращаю их внимание на то, что в договоре не указано явно, к каким именно комиссиям это относится - к комиссиям прошлого месяца или комиссиям текущего месяца. Косвенно же из договора следует, что это относится только к комиссиям прошлого месяца, т.е. к тем комиссиям, которые указаны в выписке, и о которой через эту выписку и знает клиент. В моей июньской выписке комиссии за годовое обслуживание указано не было. Поэтому я считаю, что условия льготного периода были выполнены. Я добросовестный заемщик и, несмотря на то, что в моем городе закрыли единственное отделение (в котором я и получал карту), не допускал никаких просрочек. Не хочется иметь испорченную кредитную историю. Надеюсь на скорейшее разрешение проблемы. Прошу банк прокомментировать эту ситуацию и пойти мне навстречу. Спасибо.