Ипотека - затягиваются сроки рассмотрения заявки

Уважаемый Банк. Моя история с вами началась с конца июля, когда я окончательно принял решение приобрести квартиру. Во время посещения отделения банка в Химках мне озвучили ряд интересных программ, привлекательные строки рассмотрения заявки (5 рабочих дней). Я начал процесс подготовки пакета документов и 9 августа привез документы менеджеру, но у меня затребовали несколько дополнительных документов, которые я предоставил 12 августа. С этого момента я в ожидании. Но ожидание не спокойное, т.к. у меня забронирована квартира, по которой менеджер от застройщика звонит через день и узнает, что там с ипотекой, я звоню в банк, мне дают предположительный срок, я озвучиваю его застройщику... и так уже произошло несколько раз, замкнутый круг. В итоге 23 августа мой руководитель сообщает, что ей звонили из банка ВТБ и узнавали информацию обо мне. Я обрадовался, что процесс идет, и надеялся получить в ближайшее время результат, т.к. за время всех проверок квартира выросла в цене на 200 тыс. В итоге 26 августа мне звонят из ВТБ, задают ряд дополнительных вопросов, потом перезванивают в офис, пытаются связаться с руководителем, которая ушла в отпуск. Затем сотрудник перезванивает мне и озвучивает, что подтверждение дохода у меня по форме банка, поэтому ей необходимо связаться с моим руководителем, но менеджер в курсе, что мой генеральный директор в отпуске, поэтому в моих интересах быстрей связать менеджера банка и руководителя моей организации, иначе моя заявка будет в ожидании до возвращения моего руководителя из отпуска. Получается, что теперь застройщик снимет бронь и моя квартира уйдет, т.к. уже выстроилась очередь за квартирой, а я буду в ожидании результата. Складывается впечатление, что банк не заинтересован в клиенте, который имеет 50% первоначального взноса, всевозможные страховки жизни и имущества, отдать под залог приобретаемое имущество. Происходит затягивание сроков рассмотрения заявки, что вынуждает меня начать рассматривать альтернативные банки. Прошу разобраться.