Всем привет! Рассаживайтесь поудобней, расскажу я вам историю.
Все началось тихо и мирно одним летним вечером. Надумал я с семьей посетить далекую Америку. Полазил по сайтам банков ТОП в поисках возможности к своей дебетовой карте открыть и привязать долларовый счет. Так как в Альфе у меня уже давно есть карточка, несказанно обрадовался, узнав, что это возможность у них есть. Позвонил в единую справочную, милая девушка прям по телефону открыла мне долларовый счет.
[b]Акт первый.[/b]
Решил я сделать доброе дело, и положить долларов на этот счет, и привязать к нему карту. Отправился в отделение на Алексеевской. А заодно решил обменять свою дебетовую карту на карту Аэрофлотбонус – пусть мили копятся.
Сотрудник банка в окошке мою просьбу оценил и приступил к выполнению своих обязанностей. Мой вопрос о стоимости обслуживания его поставил в тупик, долго листая свой конспект и расспрашивая коллег по соседству, четкого ответа мне так и не дал, пробурчал, что около 180 руб. в год (хотя в третьем акте оказалось, что около 500 руб.). Ну что ж – практически уболтал меня выгодностью предложения.
На всякий случай написал ему свое имя и фамилию на листочке, чтобы не ошиблись при написании оных на карте. Мол, должно быть как в загранпаспорте.
Начался долгий процесс заполнения чего-то в компьютере. Эта шайтан-машина тоже так легко не давалась, но все же ее победили не без помощи коллег.
Специалист торжественно меня поздравил и сообщил, что моя действующая дебетовая карта аннулирована и через 5 дней мне выдадут новую.
Заметно осмелев, специалист предложил мне открыть кредитную карту в долларах. Она тоже Аэрофлотбонус, платиновая, обслуживание первый год бесплатное, куча миль в подарок и все такое. В общем уговорил, чертяка. Опять война с шайтан-машиной, куча вопросов, опрос коллег как тут и что нажимать. Я напоминаю про правильность написания имени на карточке. Де жа вю…
[u]Итог первого акта:[/u] я оставил свои кровные доллары в банке, мне аннулировали дебетовую карту и пообещали через 5 дней выдать взамен аж две!
[b]Акт второй.[/b]
Получив уведомление по СМС о готовности карт, я запрягаю повозку и еду в отделение на Алексеевской опять, благо недалеко от моей избы.
И что я вижу: кредитная карта НЕ Аэрофлот бонус, а на дебетовой - неправильно написано мое имя.
Спокойствие, только спокойствие!
Ну что ж, я отказываюсь от обеих карт, зачем мне такие? На одной неверное имя, а обычная кредитка у меня есть и в другом банке, зачем мне их две?
Мне предложили все заказать по-новой. Я написал заявление об аннулировании карточек.
На этот раз другой специалист, но на этот раз более шустрый, но не менее робкий чем первый, по-новой завел мои данные в компьютер. Я напоминаю про правильность написания имени на карточки. Де жа вю…
[u]Итог второго акта:[/u] я потратил свое время и без карточек. Спокойствие, только спокойствие!
[b]Акт третий.[/b]
Через пару дней мне приходит смс, что в настоящее время банк не может мне выдать кредит. Я испытываю двоякие чувства, вроде я изначально и не хотел, сами предложили, и даже уже кредитную карту давали, правда не такую как обещали… а тут не могут одобрить… Ну, думаю, раз уж начал все это, нужно прояснить до конца – запрягаю повозку и отправляюсь опять в отделение на Алексеевсой.
На входе меня встретил очередной специалист, на вид и по общению вполне компетентный. Я рад, наконец нашелся достойный специалист. Он мне объяснил, что заявка на кредитку во второй раз была оформлена неверно, поэтому я получил отказ.
Спокойствие, только спокойствие!
Де жа вю… Мы в третий раз пишем заявление на кредитную карту. Параллельно выясняется, что при заполнении заявления меня должны были спросить, есть ли у меня карта члена программы лояльности Аэрофлот. А она у меня есть, и ее должны были привязать к обеим картам.
Спокойствие, только спокойствие! Я пишу заявление о закрытии дебетовой карты Аэрофлотбонус, так как сейчас уже мой номер карты Аэрофлота к ней привязать нельзя.
Де жа вю… мы в третий раз пишем заявление на дебетовую карту.
[u]Итог третьего акта:[/u] я потратил свое время и без карточек. Плюс с отказом по кредитной карте по вине сотрудника банка. Спокойствие, только спокойствие!
Прошло два дня, я получаю смс, где мне опять сообщают, что кредит мне не одобрен. Спокойствие только спокойствие! Де жа вю…
Продолжение следует…
Мораль:
1) Я до сих пор без дебетовой карты. Лучше бы старую оставил.
2) У меня два отказа по кредиту, который сам банк же и предлагал и даже один раз почти выдал.
3) Уже три посещения отделения банка.
4) Испорченное отношение к банку.