Сбербанк или как можно мучить своих клиентов

Лет 10 назад зарёкся не связываться со сбербанком. Но необходимость в частых переводах средств родителям и брату привела меня в отделение для открытия счёта и карты. К слову, я как раз собирался в долгую командировку и мне нужна была карта Мастер Кард. Мои мучения: 1. Поиск отделения. Странно, что с такой большой сетью отделений мне пришлось потратить 2 часа. Т.к. первое отделение было выходным, а второе (информация, о котором висела на первом) было на ремонте. И о чудо, я в современном отделении с терминалами самообслуживания и с электронной очередью и недовольными сотрудниками из-за моего визита за 30 минут до закрытия. 2. Я получаю не тот тип карты. Как я уже написал выше, мне нужна была именно карта мастер карт. Подал заявление на чипованную. Прождав положенные 2 недели, получил смс, о том, что карта готова. Забрал карту и о чудо - это не матер кард, а маестро, которую я не могу заграницей использовать. У меня вылет через 3 дня и ждать выпуска новой карты 2 недели я не могу. 3. Я не могу отправлять деньги со своего счета. Захожу в он-лайн банк и хочу сделать перевод. И новая неожиданность, я не могу делать переводы. Звоню в поддержку, получаю ответ, что я должен был подписать договор на расширенные операции. Хорошо, что я ещё не уехал. Иду в отделение. Трачу время. Не понимаю, почему никто меня не спросил и не предложил сразу подписать этот договор. 4. Мои данные в договоре записаны неверно. Я в командировке. Пытаюсь сделать перевод в он-лайн банке. Получаю сообщение о блокировке счета. Звоню в поддержку и ещё один удар - у меня, оказывается, записаны не те паспортные данные. Как мне объяснил оператор, сотрудница, оформляющая договор со мной, списала с моего паспорта данные о прописке в обратном порядке. Для выяснения этого я потратил минут 20 и уже успел не на шутку испугаться. И вот штука-то какая. Счет в сбербанке мне нужен. Только вот почему я должен всё это терпеть.