Прощаюсь с Банком!

Ситуация в банке очень недружелюбная, с одной стороны, они все такие вежливые и участливые, с другой - все что ни делается, все только в пользу банка. 1. Оформляю кредит, пожалуйста, все условия рассказаны, все наглядно показано, но про то, что при получении кредита надо обязательно купить какой-то ненужный мне пакет услуг за пять тысяч, кредитный сотрудник упомянуть забыл, уверен, что намеренно, стоимость кредита увеличилась, это учитывая, что процентная ставка и так немаленькая. А вспомнил он об этом уже после подписания кредитного договора. Плюс, с каждым новым кредитом проценты постоянно увеличивались, хотя казалось бы учитывая безупречную кредитную историю должно быть наоборот. 2. Кредитная карта, которую мне перевыпустил банк, оказалась бракованной, срабатывала не всегда и не во всех терминалах, сказали - разберутся, карту заменят, однако, заменили мне ее за мой счет - сняли 1000 рублей за перевыпуск. Здорово, да? То есть, по мнению банка я все придумал и решил новую, только что полученную карту по свое какой-то прихоти поменять! 3. Досрочное гашение кредита по договору в день поступления заявления в банк, однако прошло уже три дня, а сумма задолженности по кредиту не изменилась, а деньги по заявлению для гашения кредита просто лежат на обычном текущем счёте. 4. Оплата очередных платежей по кредиту, как мне пояснил кредитный специалист, происходит с текущих счетов клиента. Замечательно, на всех счетах лежало более чем достаточное количество средств для гашения очередного платежа, в отпуске узнаю, что у меня просрочка, не понимая, что происходит, звоню из другой страны кредитному специалисту, обещает разобраться, на следующие день он оказывается в отпуске. Затем через 2 дня обнаруживаю, что на мое имя открыт еще один текущий счет, на который переведены средства с дебетовой карты в размере двух(!) текущих оплат по кредиту, а по сути все деньги с дебетовой карты были слиты туда, в результате банк практически вынудил меня пользоваться их кредитной(!) картой при наличии средств на текущем счете. Резюмируя все происходящее, хочу сказать, что банк ведет себя очень хищно, все свои ошибки и несовершенство своей системы перекладывает на плечи клиентов, играет только в свою сторону и постоянно пытается обмануть клиента даже в мелочах. ...И вот жаль, был клиентом банка много лет, сначала ВТБ, потом ВТБ24, так проблемы раньше не решали, за клиентов держались, и всегда были на моей стороне, теперь кредитную карту порезал, кредиты закрываю, думаю, что дебетовую карту тоже закрою, так как никаких средств защиты платежей банк не вводит и всю ответственность перекладывает на клиентов, да ещё и бракованные карты выпускает. Вот так мой банк стал чужим. Больше никому Ваш банк не посоветую! Прощаюсь досрочно и пойду искать свой банк. Ответы типа "Приносим извинения за возможные неудобства", мне не нужны, это не жалоба, это сожаление, и другим Вашим клиентам предупреждение.