Кредитная карта

Всем добрый день. Ситуация следующая, мне выдали на работе КК Сбербанка России. Начал пользоваться, всё в общем хорошо, и вдруг я её просто потерял... Пришел в Сбер говорю так и так карта утеряна, девушка операционист дает номер горячий линии, я звоню блокирую её, девушка спрашивает на перевыпуск надо отправлять заявку, я ответил что нет... Спустя пару тройку месяцев решил восстановить карту, приезжаю, отправляю заявку на перевыпуск на что получаю ответ 2-е максимум 3-и недели, все хорошо думаю... Ровно через 3-и недели звоню, девушка говорит у вас стоит статус «НЕ ВЫДАНА КЛИЕНТУ», я говорю: «Что это значит?» Говорит, что карта пришла, приезжайте, получайте, думаю все гуд. Мчусь через весь город по пробкам, доезжаю, захожу, а мне просто говорят: «Мы не можем найти её». Думаю ладно с кем не бывает, ошибка может какая-то. Спрашиваю: «Когда мне позвонить на счет нее», говорят, что попробуйте на следующей неделе... Звоню через неделю - нет, звоню через две недели - нет, И тут спустя месяц после очередного звонка в Сбер получаю ответ, ваша карта у нас на первом этаже, я прошу девушку: «Позвоните на первый этаж и уточните». Она говорит хорошо, контактную информацию у меня спросила хотя она у них есть... «Как узнаю, - говорит – перезвоню» Поблагодарил её и попрощался. Забыл уточнить звонил с утра дозвонился в обед... Думаю, сегодня суббота они до 5 работают, точно не успеет мне позвонить, решил сам съездить... Приехал, а там опять борода! Звоню на горячую линию, мне говорят, иди в банк!!!! Еле сдерживаю себя, чтоб не сматериться!!! Что за отношение? Замкнутый круг!!! Сижу, пишу это сообщение, время пол 6 так и ни кто не позвонил. Вот такой у нас СберБанк РОСИИ! Стыд и позор!!!! Других слов нет...