Если друг, оказался вдруг...

С 2009 года считал совкомбанк надежным банком и помощником. Много раз брал кредиты и всегда отдавал вовремя. Никогда не было проблем с оформлением и одобрением кредита! Вот этим летом взял в магазине товарный кредит и кредит наличкой 7000 рублей. Погасил этот кредит буквально через 2 недели. Вскоре опять понадобились деньги. Пошел оформлять. Сотрудница мне сказала, что вам не одобрят, так как вы погасили два кредита досрочно. При оформлении всегда говорили же, что досрочное погашение не только возможно, но еще и приветствуется это. Я ж страховку заплатил и все такое. В общем, сказала мне сотрудница, что ваш денежный кредит не одобрят, возьмите кредитную карту на 30 000 руб. Я согласился. Про профессионализм сотрудницы я уже помолчу. Никакого понимания в том, что она делает, нет. Видимо показали, куда что тыкать в компьютере, и все. Ну так вот. Оформляю кредитную карту, и тут она мне подсовывает документы из пенсионного фонда. Говорит, я уже выборку сделала, типо уже ничего нельзя сделать! Я говорю, вообще кто вы такая, чтобы, что там на мое имя выписывать? Мне это очень не понравилось. Просто жалко ее стало, сотрудницу, подписал, но выйти всегда можно из НПФ! Мне не нравится отношение самого Совкомбанка к своим клиентам. Страховку навязывают, и уже пенсионный фонд Газфонд стали навязывать. Вот, получил карту. Прям тут же стоит банкомат. Снимаю наличку, в чеке пишут процент за снятие 0 рублей. Я ее спрашиваю, почему 0? Она мне говорит, не обращайте внимание, он так всегда пишет. Я ей говорю, чек - это документ. Я могу вот так пойти и сказать, снял 9000 руб. в чеке комиссия 0, а в интернет банке 100 руб. Все как то халатно у этого банка. Через недели 2 иду еще взять кредит. Пришел отказ! В этот же день писал жалобу на фактуру лайт! До сих пор, те 2 досрочно погашенные кредиты числяться открытыми, хотя счета закрыты. И информация не обновляется. На одном счету пишет остаток сумы на счету 24000 на другом 7000. Тоесть это я переводил с акры на счета кредитов. И по интернет банку видно, что сумма не списана в погашение кредита. Хотя в банке говорят, что кредиты закрыты. И эта сотрудница, вообще не знает, как писать жалобу. Кое-как написал жалобу, говорю ей, дайте мне присвоенный номер жалобы. У нее глаза раздвоились и впала в ступор. Ничего мне не ответила. Охранник сидит в холе больше знает о продуктах, чем ваши сотрудники. Наверное, сниму вклад с этого банка и перейду в другой, более надежный. Очень сильно расстроил этот банк. Просто самое обидное то, что мне сказали, у вас так было все хорошо, а вы взяли и закрыли кредиты досрочно. Поэтому вам сейчас одобрять не будут. В итоге я сам оказался и виноват. А кредитная карта была одобрена раннее, еще с давних времен.