Отделение в Кузьминках, обслуживание юрлиц

02.09.2013 23:05
2144
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал документы на открытие компании 20 августа, обещали за 5 рабочих дней открыть. Через неделю выяснилось, что были ошибочно заполнены анкеты на открытие специалистами, попросили подойти и переподписать. Пришел, переподписал, обещали позвонить. Сегодня уже второе число и никто не звонит и не пишет. Это уже второй счет в этом банке и в первый раз было то же самое. Но думал, что первый блин всегда комом, простил, а зря. Ребята, не открывайте расчетные счета в Альфабанке в Кузьминках. Это ужас, т.к. это гарантированные очереди, ужасный сервис, дополнительная головная боль.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-09-06T17:24:00+04:00
Здравствуйте, по факту описанной Вами ситуации Банком было проведено расследование. По результату расследования было выявлено, что по документам, предъявленным Вами на открытие счета, Банком были выявлены замечания в связи, с чем их потребовалось переоформить. Расчетный счет Вашей организации был открыт 02 сентября 2013 г. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что неоднократные попытки сотрудника Банка связаться с Вами по телефону не увенчались успехом. Мы обязательно примем во внимание высказанные Вами замечания, поскольку любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают Банку поддерживать качество работы на самом высоком уровне. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка