Осторожно! УралСиб списывает деньги по аннулированным картам. И не возвращает!

03.09.2013 20:18
2212
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24 августа пришли сразу три сообщения о списании комиссии на общую сумму в 1350 руб. за обслуживание карты. Стал разбираться, что это за списания. Оказалось, что 450 руб. списали за действующую карту Aeroflot Bonus, а остальные списания 450 + 450 руб. за карту, которая была раньше, тоже Aeroflot Bonus, но аннулированную, так как стала негодной. Причем перевыпускалась эта карта дважды, по причине очень "качественного" намагничивания (карты работали не больше полугода), вот и получите двойное списание. Позвонил в службу поддержки клиентов, оформили претензию № 16257. Сказали ждать 30 дней. Нормально? То есть свистнули 900 рублей, поюзают, а потом может быть и вернут... 26 августа сходил в свое отделение на Серпуховской, операционисты сказали, что это "системный сбой", вы такой не один. Само отделение в курсе происходящего, но сделать ничего не могут, сигнал на верх они подали... А пока снял все деньги с карты, жду ответ возврат денег максимум 30 дней и если все печально, то инициирую запрос в соответствующие органы власти. Сотрудники УралСиба? Ваши комментарии? Что за технический сбой? По состоянию на 03.09.2013 деньги не вернули.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка