Нравится быть клиентом этого банка

15.05.2008 01:24
2134
Оценка
4
Отзыв проверен
Я уже давно являюсь клиентом Ренессанса. Первый кредит оформил еще в апреле 2007 года на мобильник Sony Ericsson по программе 10-10-10. Внес всего 800 рублей и стал счастливым обладателем телефона. Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка, а в особенности консультанту банка в магазине Техносила м. Коломенское Юле, за ее понимание и обходительное отношение к клиентам, а так же за компетентность в любых вопросах. Да и вообще все консультанты были всегда доброжелательны и улыбчивы, благодаря таким приятным сотрудникам я оформил в этом банке уже 3 кредита! При оформлении мне сразу все объяснили, как оплачивать, где оплачивать, что лучше вносить сумму заранее за несколько дней. Специально распечатали график оплаты и помогли выбрать из списка ближайшие места оплаты. Оплачиваю я через систему Контакт, там есть небольшая комиссия, но зато рядом с домом всего в 5 минутах и поступают деньги на следующий день. Оплачивал все кредиты всегда вовремя, мне даже кредитную карту прислали сразу через несколько месяцев после оформления 1 кредита. 8) Но она мне не нужна, поэтому я пришел в тот же магазин Техносила и написал заявление на отказ от карты. При мне карту разрезали и прикрепили к моему заявлению. Писем по поводу карты никаких не приходило (что очень радует т.к. банки любят заваливать письмами по уже закрытым картам и кредитам). Еще раз огромное спасибо сотрудникам банка! В ближайшее время планирую взять авто тоже через Ренессанс. Так что думаю, наше успешное сотрудничество будет долгим! :) [b]От админа: [/b]Когда писали заявление на отказ от карты? Чем Вам конкретно помогла консультант в магазине Техносила? [b]Allehab: [/b]В сентябре я написал заявление на отказ от карты. Сотрудница банка была компетентна во всех вопросах, подобрала для меня лучшую кредитную программу, рассказала про проценты и переплату, рассказала как оплачивать и где, расказала про все способы оплаты, распечатала список способов оплаты и адреса точек оплаты. Когда я пришел отказаться от карты, мне сразу предоставили образец заявления, я его заполнил и расстался с картой. Причем потратил на все это всего 5 мин.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый Allehab, Спасибо за теплые слова в адрес наших специалистов и всего банка. Мы искренне ценим, что Вы являетесь нашим клиентом столь длительное время. Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Никишкина Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка