Плохое отношение к клиентам

04.09.2013 20:21
2118
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня (4 сентября) я посетил офис банка Уралсиб около ст.м. Н.Черемушки. Собирался обменять валюту. Т.к. касса №1 была свободна и не было очереди, я направился туда. В кассе мне в довольно грубой форме указали на то, что мне необходимо взять талон (очередь). Взяв талон, я вернулся в кассу №1, где меня также грубо направили в кассу №4. Когда из кассы №4 вышел клиент, я вошел в помещение кассы. Спросив номер талона, кассир в грубой форме (и крича) на меня сказала, что она меня не вызывала. После этого я ушел в другой банк. Также я планировал на днях открыть вклад в этом банке на достаточно крупную сумму, теперь придется работать с другими банками. Чтобы не писали в отзывах, но даже Сбербанк выше уровнем по отношению к своим и потенциальным клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-09-06T17:11:00+04:00
Засчитано за некорректное поведение кассира.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка