Слажено и быстро!

На прошлой неделе закрывала ипотеку в банке. Очень понравилось то, что мои документы подготовили достаточно быстро (за 3 рабочих дня) и вчера я уже смогла отправить их в реестр на снятие обременения. Сначала, правда, меня напугали по телефону, что готовить мои документы будут месяц, наверное, поэтому я так порадовалась, что мне выдали все документы за несколько дней :D Отдельный респект за возможность отправки заявления на досрочное погашение через интернет. Сейчас у меня потребительские кредиты в других банках и к ним нужно ходить на поклон, чтобы досрочно погашать кредит. Оценку вы, наверное, не зачтете, но мне все равно хотелось бы выразить банку благодарность. [b]Администратор[/b] А как долго Вы были ипотечным клиентом этого банка? Могли бы привести еще примеры обслуживания, иллюстрирующие отличную оценку? [b]yaloje4ka[/b] я была клиентом банка 2 года (ипотека). свои негативные ощущения от общения с банком я уже высказывала здесь в других отзывах. Они были связаны с очередями в моем отделении и с некомпетентностью сотрудников в вопросе возможности написания заявлений в банк онлайн. Но опять же, сотрудница банка объяснила мне на этом сайте, что нужно сделать, чтобы писать заявления онлайн. Спасибо ей большое! В этом отзыве я хотела написать про закрытие ипотеки, и оно у меня прошло отлично. Вообще позитивным моментом, я считаю, является сама возможность отправки заявлений на досрочное погашение онлайн, другим банкам нужно этому поучиться. У меня сейчас 2 кредита в других банках и каждый раз приходится ходить в отделения, чтобы писать заявления на досрочное частичное погашение.