Кредитная карта

Через систему сбербанк-онлайн, по ошибке перечислил на кредитную карту, которой в течение 1 года после выдачи ни разу не пользовался, денежные средства в крупном размере. Подумаешь, беда, сейчас исправим, переведем обратно, а не тут-то было, у кредитной карты нет операции перевода. Звоним в Службу поддержки, и нам приятно отвечают, что с кредитной карты можно только оплатить в торговых точках или снять наличные в банкомате с процентом по выдачи, и операцию отменить уже нельзя, мол, вы же сами перевели. Хорошо, спрашиваем, если закрыть карту? Отвечают - карту закрыть можно только в том отделении, где получал, деньги сверх лимита переводят на карту (ничего про проценты сказано не было). Едем в Москву, 2 часа в пути и мы в отделении, приняли, девушка, выслушав, любезно взяла кредитную карту и дебетовую карту, куда необходимо перечислить оставшиеся деньги и ушла. Через 5-7 минут вернулась и сказала, что карта заблокирована, предложила мне ее разрезать, на что я согласился и потом добавила, что оставшиеся денежные средства будут переведены на счет в течение 45 дней! Как так?! А сразу нельзя сказать?! После того как карту уничтожили! На следующий день, зайдя в сбербанк-онлайн, я был удивлен активностью карты, перечисли туда еще немного, чисто символически, успешно :). Звоним в Службу поддержки, нам отвечают, что все в полном порядке, лимит положительный, карта активна. Далее нас еще более удивили, что при закрытии карты проценты за снятие наличных в любом случае будут и снять их без карты никак нельзя. В итоге, деньгами воспользоваться не могу, карты нет, вывести оттуда не могу, потерял и теряю в данный момент время, деньги и приобрел много нехороших эмоций и впечатлений.