Чудеса с мобильным банком

Здравствуйте. Начну по порядку: Субботний вечер(07.09.2013)нахожусь за городом и вдруг в 19.04 приходит смс, что мне подключена услуга мобильный банк и список подключенных карт, из которых 2 мои, а 2 чужие. В течение 5 минут смс шли пачками в т. Е к моему мобильному банку подключалось всё больше и больше. На 19ч. 10 мин я получила 16 сообщений с номера 900 и к моему мобильному банку было подключено 8 карт(2 мои). Я как сознательный гражданин начала звонить по номеру 88005555550 прослушала всю полезную информацию объяснила причину своего звонка 4 операторам, также 4 операторам рассказала номер карты, кодовое слово, адрес, где проживаю, номер паспорта и номер мобильного. Мне было предложено а) во избежание мошеннических действий отключить мобильный банк ( на что я не согласилась т. к не поняла как я могу избежать мошеннических действий если отключу мобильный банк. ) наверное буду спать спокойно не зная, что творится с моими картами. Еще одна причина моего отказа отключить моб. банк. просто свежо в памяти как я его подключала (имея 2 карты и чтобы платить не с каждой, а с 1) заняло у меня 3 месяца. Пройти еще раз этот тернистый путь нет никакого желания. б) Заблокировать карту – тоже считаю не выход, т.к. нужны деньги ежедневно. в) Сходить в банк и написать заявление. При моем предложении написать его сейчас вместе, т.к. субботний вечер и я за городом в банк не успею, произошёл обрыв линии. Ладно, думаю я, подожду до понедельника, но нет, в 21.50 приходит смс, что я вошла в мобильный банк. Естественно, я никуда не входила. Я опять набираю заветный номер. В этот раз я не прослушиваю полезную ин-фу, т.к. запомнила цифры, которые мне нужны и всё прошло гораздо быстрее (рассказала кодовое слово, номер карты, номер паспорта, адрес проживания и номер мобильного всего 3 операторам). Пока я это всё говорю, приходит смс, чтобы я внимательно проверила реквизиты операции списания, карты зачисления и сумма и пароль для подтверждения данной операции. Я это всё говорю оператору, и требую составить, что я не являюсь владельцем некоторых карт привязанных к моему мобильному банку. Оператор, с которым я общалась, не может составить такую бумагу, при просьбе переключить на того кто может, говорят ожидайте и происходит опять разрыв линии. И так было 3 раза. К 23 часам я научилась бороться с разрывом линии, просто нужно в самом начале разговора спросить личный номер оператора. Самое главное, не забывать это делать при каждом переводе на специалиста, а то опять будет обрыв линии (проверено). Приблизительно к 23.40 оператор Евгения с личным номером 44485 заверила меня, что моя проблема решена, и она не видит, что к моему мобильному банку подключены чужие карты. Я настояла на составлении обращения (правда я не знаю какое, мне его не зачитывали). Евгения сказала, что в течение 3 рабочих дней мне придет смс с номером моего обращения (подождем). Ну. Думаю я, всего то, за 5 часов времени проблему решила. В воскресенье 08.09.2013 в 10.36 мне приходит смс паролем для подтверждения входа в Сбол. В 10.37 пришла смс что я вошла в систему. Естественно, я никаких действий по входу в СБОЛ не совершала, и я опять набираю знакомый номер… В этот раз всё очень быстро меня даже не переключали на разных специалистов, и Оля (могу ошибаться с именем) с личным номером 43388 выслушала меня, составила обращение (в течение 3 рабочих дней мне должно прийти смс с номером моего обращения) и сказала, что моя проблема решена. Очень хочется услышать ответы банка, как такое возможно и почему я владею информацией, которую не должна знать. И где гарантия, что кому то не приходят смс по моим картам. И очень интересно, не буду ли я оплачивать мобильный банк чужих карт.