Надо что-то менять...

Уважаемый fpfvfn! Благодарим Вас за выбор ОАО «АК БАРС» Банк (далее – Банк) в качестве финансового партнера. Со своей стороны мы благодарим за Ваше обращение, поскольку это позволяет нам более эффективно организовывать работу в территориальных подразделениях Банка. Указанная Вами информации о наличии недостатков в работе данного отделения была незамедлительно доведена до руководства Нижнекамского филиала. В настоящее время Банком предпринимаются всевозможные меры по их устранению. Ввиду того, что в подразделение Банка обращаются Клиенты для совершения операций отличающихся по сумме, по количеству, по сложности, в связи с чем, отдельные операции могут быть достаточно длительными по времени. В такой ситуации время ожидания для обслуживания может также увеличиться. Разрешите обратить Ваше внимание, на то, что с каждым годом растет количество и спектр услуг Банка для физических лиц, вводятся новые способы оплаты, развивается сеть оборудования. В целях удобства предлагаем Вам осуществлять платежи посредством системы Дистанционного банковского обслуживания (ДБО) «АК БАРС Online». Подробно с данной услугой Вы можете самостоятельно ознакомиться на официальном сайте Банка www.akbars.ru, либо по телефону единой справочной службы 8-800-2005-303. Отметим, что руководством Банка рассмотрено Ваше обращение об отсутствии пандуса. Установка пандуса запланирована на 2014г. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что подобная ситуация имела место быть. Мы всегда рады видеть Вас в отделениях нашего Банка, а также в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, ОАО «АК БАРС» БАНК