Сбербанк не отдает деньги с закрытого счета

Закрыл карту кредитную Сбера. Ну с этим был отдельный цирк. Прихожу в «любое» отделение. Мне говорят, что закрыть карту можно только в том отделении, где ее выдавали. Ок, еду туда. Там ремонт уже 3 месяца. Это отделение временно переехало в другое отделение. Еду в следующее отделение. Стою в общей очереди. Там говорят, что мне нужно в отдельное окно чуть ли не в другом крыле, куда как раз мое отделение и переехало. Ну ок, стою очередь там. Там мне говорят, что нет нужной программы, обратитесь в «любое» отделение. Начинаю уже заводиться. Меня провожают назад к общим окнам, но там нужной программы тоже не находится. Предлагают обратиться в «любое» отделение, на что я предлагаю написать мне бумажку, что карту они закрыть не могут и мне нужно обратиться куда угодно, только не к ним. Ну ок, через несколько секунд нужная программа находится у зав отделением, у которой я оформляю бумажку на закрытие и перевода остатка средств на свою другую карту. Проходи месяц, приходит смс о закрытии карты, потом о закрытии счета. Денег нет. Звоню в колл-центр, там мои деньги находят, но предлагают "подождать до понедельника и уже тогда составить заявку". Хотя хамовитый молодой человек сам сказал, что деньги должны переводиться автоматически по закрытию счета. Жду до понедельника. Денег нет. Иду уже в «любое» отделение. Там мне предлагают обратиться в отделение, где выдавали карту. Я говорю, что никуда не пойду, и они обалдели меня гонять через весь город, давайте тут, я уже 40 минут в очереди отстоял, и вообще пишите бумажку. Сами куда-то звонят, находят мои деньги. Заполняю заявление на перевод денег, и мне говорят, что самое крайнее в понедельник деньги мне переведут. Прошу бумажку, где это будет написано. Меня уверяют, что зуб даем, самое крайнее в понедельник и вообще. Сегодня уже четверг. И вот сколько со сбером дела имею - всегда с ними так. Напоминает сцену из отечественного мультика остров сокровищ. Когда красивый фасад гостиницы падает, а за ним обрыв.