Заказывал 3 раза карту - нет реакции

12.09.2013 13:31
3100
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Довольно давно являюсь клиентом Сбербанка, особых косяков не замечал. Этим летом нужно было перед поездкой оформить нормальную карту (раньше была моментум) Зашел на сайт сбербанка выбрал молодежную визу с индивидуальным дизайном, заполнил все поля, загрузил нормальное изображение, выставил время звонка с уточнением моих данных. Прошло 2 месяца - ничего не произошло, звонил несколько раз в горячую линию, говорят: «Нет никакой информации». Я говорю, что у меня есть номера заявлений. Они говорят: «Они вам не помогут». В итоге, что с картами - не известно, уведомления никакие, из обещанных на сайте, не приходят… В итоге с периодичностью раз в 2 месяца оставил еще 2 заявки (всего 3!) и на данный момент с первой заявки прошло почти полгода - тишина. Девушки по телефону ничего не знают, и помочь не могут. В отделениях, в которые заказывал карту, тоже тишина. Хочу выразить огромное спасибо Сбербанку за совковые очереди по 2 часа и неразбериху среди сотрудников, так держать! Раньше читал негативные отзывы о сбербанке, думал, не коснется, ан нет. Буду менять банк.
Сбербанк
Сбербанк
2013-09-18T12:15:00+04:00
Добрый день, Nik71! Большое спасибо за Ваше обращение! Вероятней всего в Вашем изображении имеются общие мотивы с художественными персонажами, чье использование защищено законом об авторском праве. К сожалению, в этом случае у банка нет возможности выпустить Вам карту с таким изображением могу посоветовать Вам изменить его и повторно отправить на проверку. Я вижу, что в настоящий момент карта VISA "Молодежная" уже выпущена на Ваше имя и в ближайшее время она будет доставлена в офис банка. Надеюсь, что в дальнейшем, Вам не придется сталкиваться с такими проблемами, а весь опыт обслуживания в Сбербанке будет исключительно положительным. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка