Альфа банк вымогает деньги

12.09.2013 13:44

2261

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! В апреле 2012 года по предложению банка я взяла кредит наличными 15000 рублей, погасила кредит досрочно в октябре 2012 года, о чем имею на руках выписку банка. С недавнего времени мне стали поступать смс с угрозами о немедленной выплате задолженности по погашенному мной кредиту, ко мне домой являлся некий сотрудник, который представился судебным приставом, каковым не являлся. 9 сентября я написала претензию по сложившейся ситуации в отделении банка по Ул. Конституции, 18, номер претензии 1309091082, копию претензии сотрудники банка мне выдать отказались, с образовавшейся задолженностью разобраться не смогли, согласившись с тем, что выписка, которая находится у меня, подтверждает ее отсутствие. Сегодня получила смс о том, что ответ на мою претензию отрицательный. В коллцентре переадресовали в Ровд по Краснодарскому краю. Может мне уже в суд подать? Столько нервов потрепал банк...

Альфа-Банк

2013-09-18T18:33:00+04:00

Уважаемый Клиент, по состоянию на 12 ноября 2013 года положительный остаток на Вашем счете составил меньшую сумму, чем необходимо было для полного досрочного погашения. Согласно общих условий кредитования в случае зачисления на текущий кредитный счет суммы денежных средств в меньшем размере, чем требуется для полного погашения задолженности по соглашению о потребительском кредите, погашение задолженности осуществляется ежемесячными платежами в соответствии с графиком погашения. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что у Вас зафиксированы расходные операции, в связи с просроченной задолженностью по другому кредиту. Подробную выписку по счету Вы можете получить в ближайшем отделении Банка. Основаниями для удовлетворения Ваших требований Банк, к сожалению, не располагает. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.84%

решено проблем

194 219

отзыва

193 479

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хороший банк user-779914650785 Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...

Альфа-Банк

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026