Самый отвратительный банк!

В феврале 2013 я решила закрыть кредитную карту и мне понадобилась справка о сумме общей задолженности и реквизиты для безналичного перечисления. Я обалдела, когда меня послали в кассу оплатить 500 рублей за справки! А затем дали какой-то мятый прайс с ценами за разного вида справки! Девушка постоянно с кем-то советовалась, куда-то звонила. Я сидела там часа 3, ждала справку. Это говорит опять же о некомпетентности сотрудников! Затем я положила всю сумму на карту. Не пользовалась ей какое-то время. Весной мне позвонила приятная девушка с московского номера, предложила кредит наличными под 49,9 годовых. Всё подробно рассказала. Мы договорились о времени и дате получения кредита. Я приехала вовремя! И была неприятно удивлена, увидев возле входа в банк 3-х сотрудниц, которые стояли и курили. Неужели нельзя снять хотя бы шарфы эти с названием банка, или отойти дальше, где людей меньше ходит?! Позорище... Зашла я значит в банк, увидела там девушку с охранником, которым было весело. Сквозь громкий смех она со мной поздоровалась. Я сказала, что записана на получение кредита с 12 до 13 (пришла в 12:15 примерно), на что мне грубо ответила девушка сидеть ждать, раз я опоздала! Я подумала - ладно, подожду! Девочки с улицы пришли и куда-то пропали в сторону служебного входа. Я просидела минут 20 и ушла. Хорошо, что у меня пропала необходимость брать деньги в кредит. Затем я начала пользоваться кредитной картой. И тут начались просрочки... У меня дата платежа по карте 05 число! Я вношу деньги за 2-3 дня. И уже третий раз мне приходит смс о просрочке платежа! Решить вопрос на горячей линии нереально, связь постоянно пропадает, или тебе ставят музыку послушать, пока информацию уточняют, а потом звонок сбрасывается. Сегодня это была последняя капля для написания плохого отзыва. Мне ведь так никто и не ответил на вопросы! Я закинула деньги 1 сентября, смс от банка пришла 1 сентября, что деньги поступили. На горячей линии сказали, что платёж поступил 4 сентября. (Где деньги были с 1 по 4 сентября?) И почему, когда я сегодня пыталась узнать сумму следующего платежа в автоматическом режиме, мне сказали, что у вас просрочка?! Выход я вижу один - скорей закрывать эту карту и рассказывать всем друзьям, родным и коллегам об этом банке. Пусть никто больше не портит свою кредитную историю из-за ваших недоработок и некомпетентности ваших сотрудников. Люди, берегите нервы, время и деньги! Не обращайтесь в этот банк!