Кредитная карта... без кредита

16.09.2013 16:19
3080
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сбербанк долго и упорно звонил и предлагал кредитную карту с бесплатным обслуживанием. Звонили в то время, когда я был в отпуске, дождались возвращения, долго уговаривали. Уговорили. Прошло 10 дней, приехала карта (Visa Gold). Пришел получать. Договора отдельного нет (есть зарплатная карта), "анкета" заполнена сотрудницей неверно, отксерокопирована в ужасном качестве. Требовали росписаться на каких-то непонятных листках "Примерный график платежей при условии", на которых написано "Выдаётся [I]по требованию клиента[/I]". Отказался. Делали юридически безграмотные высказывания, не могли ответить на вопросы по услуге. Карту выдали. Прошло две недели. У карты кредитный лимит - 0 (видно в "Сбербанк Онлайн", в банкоматах, подтверждает call-центр). [B]Сбербанк![/B] Зачем мне такая карта, почему банк не выполняет свои обязательства (условия сообщил мне сотрудник)? Почему в отделениях сделан ремонт, "обратная связь" (красно-зелёные кнопочки для отзывов), но сотрудники работают так же небрежно?! Почему нет нормально заполненных документов, ксерокопии грязные, подписи сотрудников невнятные и без расшифровки?! Грефа на вас нет, и "Центробанка"... [b]Администратор:[/b] Уточните, на какие вопросы сотрудники не смогли вам ответить? [b]abatapa:[/b] Например, какие документы должны оформляться при выдаче карты (мне твердили только про заявку, и желали подпись на "примерном графике..."), и почему на моём экземпляре нет расшифровки подписи сотрудника, не говоря уже о печати.
ABATAPA
2013-09-19T14:51:00+04:00
Андрей, большое Вам спасибо! В "Сбербанке ОнЛ@йн" информация по карте изменилась, кредитный лимит указан. Недоступен только "Номер счета карты", но, подозреваю, это - особенность системы, это не важно. Спасибо еще раз Вам за неблагодарный, в общем-то, труд по "уборке" за другими!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка