Неприметное отделение стало сюрпризом!

Хочу в этом отзыве поблагодарить такое маленькое и незаметное отделение «Войковское». Оно действительно не очень большое и сразу его обнаружить в кругу других банках-конкурентов сложно. Рядом Сити-Банк и ОТП занимают первые этажи здания, видно издалека, а Банк Москвы пришлось поискать. В общем, было дело в пятницу в июне этого года. Думаю не нужно рассказывать Вам, что рядом ТЦ Метрополис, народу много, нужных банкоматов нет. В магазине при оплате товара потребовали паспорт, у меня его не оказалось. Товар очень был необходим, я попросила подержать товар на кассе. Сама побежала искать банкомат, банкоматов Банка Москвы и ВТБ24 рядом не наблюдалось в здании. Позвонила в справочную службу, сотрудники ответили почти сразу, объяснила, что волнует вопрос только о снятии наличных с карты. Понравилось то, что никуда меня не перекидывали, как часто встречается в ВТБ, и не кидали в режим прослушивания музычки, как это делается в Сбербанке. Оператор уточнил только мое расположение и буквально через три секунды ответил, что рядом со мной отделение есть, там расположен банкомат, что он работоспособен, и я могу обратиться. Настолько четкого и быстрого ответа я и не ожидала. Очень понравилась такая слаженная работа колл-центра. В итоге, пошла искать отделение, банков полно, отделение, убейте, не могу найти. Позвонила повторно в банк. Повторно удивилась быстрому ответу. Решила узнать, где находится отделение, сотрудники меня сориентировали и направили. Отделение нашла после звонка быстро. Внутри очень чистенько, сотрудники при входе встречают, спрашивают, чем помочь. Отношение такое мне очень понравилось, как и любому, наверное, клиенту. Как позже выяснилось, отделение было новым, поэтому я раньше его и не видела. Пообщалась с сотрудниками в отделение, поспрашивала про вклады. И вот вчера. Буквально, обратилась в отделение для открытия вклада Максимальный комфорт. Все прошло быстро и качественно. Очереди в отделении не было, сотрудники подробно рассказали об условиях вклада, предварительно назвали сумму моего дохода, составили со мной договор и все! Я всем осталась довольна, и обслуживанием в отделении Банка, и работой справочной службы. Поэтому ставлю твердую пятерку! [b]Администратор[/b] Описанная ситуация произошла еще летом, в дальнейшем Вы обращались еще в это отделение? [b]openid.mail.ru/mail/zlatoslava93[/b] Ниже в своем отзыве я указывала, что обращалась в отделение 16.09 для открытия вклада Максимальный комфорт, а после того случая летом я обслуживаюсь только в этом отделении, оплачиваю все счета.