Выпуск карты

18.09.2013 11:01
2132
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Николай, добрый день. 27.08.2013 г. мне поступил звонок от сотрудников вашего банка со словами "На Ваше имя выпущена кредитная карта... Согласны её получить?" Я согласился, после чего мне сообщили, что со мной свяжется курьер по поводу доставки карты. Вчера (17.08.2013 г.) мне позвонил сотрудник банка насчёт доставки, т.к. я находился в транспорте, разговор не состоялся. Как я понял, карта не выпускалась без моего предварительного согласия. Прошло 22 дня между двумя звонками, даже ПР доставила бы карты за это время, а тут только позвонил курьер. Отношение банка считаю некорректным. От карты отказываюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-24T16:45:00+04:00
Идем навстречу пожеланию автора.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-09-18T17:41:00+04:00
Уважаемый rimotomoshi! По Вашему отзыву проводится проверка. В ближайшее время мы предоставим более полный комментарий по ситуации. На сегодняшний день могу сказать, что в августе месяце было получено Ваше согласие на выпуск карты, 2 сентября карта была выпущена и передана в курьерскую службу для доставки. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка