"Ну, вы же у нас не один!"

18.09.2013 11:40
3220
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу пользоваться интернет банком. Полномочия гендира закончились и в банке потребовали от меня документов о продлении полномочий. Привез и сдал все документы в отделение на Волгоградке 10-го сентября. Как мне было обещано, в течение 3-х дней юристы проверят документы и у меня снова появится право подписи в интернет-банке. Сегодня 18-е. Звонил пару дней назад в отделение на Волгоградке - мне сказали, что у них задержка, так как юристы в отпусках и работает только один юрист. На мой резонный вопрос - как должны касаться клиентов отпуска служащих Райффайзенбанка, мне был дан ответ "Ну, вы же у нас не один!". Занавес... Мой номер 441329, если вдруг кто из служащих банка захочет разобраться.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2013-09-20T09:15:00+04:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за задержку при переоформлении полномочий. Предоставленные документы были рассмотрены в озвученные Вам сроки, однако, к сожалению, по техническим причинам изменения не были своевременно отражены в банк-клиенте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Работоспособность системы была восстановлена 18 сентября. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка