Ужасный банк

19.09.2013 19:03
2203
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Альфа банк, я дважды утвердился в вашей отвратительной работе! Итак, ближе к делу. Я устроился на работу мне сказали открыть зарплатную карточку в Альфа банке. Заполнил специальный лист, где были все нужные мои данные и о месте моей работы, поехал в Альфа банк, сказал, что мне нужна зарплатная карточка, дал этот лист со всеми данными и еще дважды сказал, где я работаю и то, что мне на нее должна начисляться зарплата. Мне сказали - хорошо. Начали оформлять. В конце когда закончили, я еще раз спросил - все ли верно, проблем не будет, зарплата будет приходить? Мне сказали да. Я взял документ с моими реквизитами счета и поехал на работу, чтобы отдать его. День начисления зарплаты. Деньги не пришли. Я поехал в другой Альфа банк. (Да, кстати, что в одном, что в другом долго ждал своей очереди.) Ну так вот, в этом банке я все объяснил, мне сказали, что ничем помочь не могут. Я взял "Справку по текущему счету клиента", чтобы показать на работе, что мне в действительности не приходили деньги. Прошло время пока в бухгалтерии, где я работаю, разбирались. День моей второй части зарплаты: деньги не пришли. В итоге оказалось, что карта вовсе не зарплатная! И месяц я не мог получить зарплату! В итоге я еду получать зарплату наличкой в офис моей работы! Ужасное обслуживание! Еще и за карту оплатил зря, просто так деньги отдал! Вскоре поеду в банк разбираться и закрывать счет! И это только первый случай, про второй не буду писать слишком много времени было потрачено на ваш банк! Отвратительное мнение о вашем банке!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-09-24T18:34:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией. С Вами связался представитель МДО "Митино" и предложил вариант её урегулирования. Примите, пожалуйста, наши извинения. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»
Armen1
2013-10-01T22:46:00+04:00
Позвонили из банка, где открывал карту, все уладили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка