Возмущена!!!

Возмущена!!! Деятельностью ВСП мещанский, находящийся по адресу: город Москва, ул.Трифоновская дом 45. Началось с того, что по инициативе работодателя нам переоформляют зарплатные карты (с более высокой степенью защиты). После оформления заявки по месту работы было сообщено, что сотрудники банка приедут для выдачи карт двумя заходами (не приехали, сообщить об этом у них времени не нашлось). В процессе изготовления зарплатной карты мне дважды звонили, интересовались, нужна ли мне в пользование кредитная карта. Дважды я отказывалась от предложения за ненадобностью. Мне без моего ведома, тем более согласия, была-таки оформлена кредитная карта visa gold. После оформления никто из сотрудников данного филиала не соизволил мне сообщить об этом. В итоге, когда сложились обстоятельства, и мне понадобилась срочно определенная сумма денег, я обратилась в ВСП по месту жительства для оформления кредитной карты. Мне было отказано в связи с тем, что карта уже выпущена другим ВСП (компьютерная программа не показывает адрес выпуска карты). Я должна была потратить свои время, нервы, звонить на "горячую линию", разыскивать адрес филиала, оформившего на мое имя кредитку, ехать по обозначенному маршруту для того, чтобы в итоге НЕ ПОЛУЧИТЬ там оформленную карту. Учитывая,что необходимость в кредитной карте у меня сохраняется и по сей день, и я не могу её оформить по месту жительства, я поехала-таки на ул.Трифоновская, д.45, где мне сказали, что являясь участником зарплатного проекта, я подпадаю под подарочный проект - кредитная карта visa gold в подарок, которую они автоматически выпустили. Но мне было благополучно отказано в получении оформленной уже кредитной карты, так как у меня нет ни московской прописки, ни временной московской регистрации. Напрашивается вопрос: как оформляются карты без уточнения адреса регистрации. На мою просьбу аннулировать карту мне предложили озадачиться и оформить хотя бы временную московскую регистрацию, а потом вернуться и получить карту в этом филиале. Зачем,извините,мне этот геморрой? Когда я без всяких дополнительных телодвижений могу оформить аналогичную карту по месту жительства в день обращения, так как там тоже являюсь участником зарплатного проекта, да и по определению gold мне не нужна, мне хватило бы и обычной, но в день обращения. После очередного отказа с моей стороны,сотрудница филиала сказала: "Подождите", - и ушла оформлять, видимо, заявку на аннулирование карты. Сижу, жду, полагая, что нужна ещё для подписания каких-либо бумаг. Прошло время, вижу, что сотрудник уже занимается другими делами, собирается уезжать с бумагами по другому вопросу, ко мне не подходит. Я сама поинтересовалась у неё, а нужна ли я ещё для оформления бумаг, возможно нужна моя подпись где-то. На что сотрудница удивленно посмотрела и ответила,что нет, я больше не нужна. То есть я потеряла ещё 30 минут своего времени просто так, никто не соизволил мне сообщить о том, что заявка принята и я могу уходить. Мне также сообщили, что для того, чтобы мне аннулировать, карту уйдет какое-то время, около недели, и в течение этого времени я не смогу оформить и получить карту в другом отделении Сбербанка РФ. Учитывая потребность в кредитной карте КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕНА неправомерной деятельностью сотрудников ВСП в части оформления карты: без согласия, без ведома, без адреса, без нужды; и некорректное поведение (невнимательность) в отношении клиента: заканчивать обслуживание клиентов надо не словом "Подождите", а как минимум "Спасибо, за обращение, извините, за причиненные неудобства, до свидания". ВОЗМУЩЕНА КРАЙНЕ!!! Прошу в крадчайшие сроки аннулировать договор на открытие и уничтожить непровомерно выпущенную кредитную карту visa gold. Проинформировать меня о дате, когда я смогу обратиться в другое ВСП для открытия кредитной карты. Также прошу провести обучение всех сотрудников ВСП по адресу: город Москва, ул.Трифоновская, д. 45 по стандартам сервиса в части обслуживания клиентов.