Автокредит, справка о действительности паспорта

24.09.2013 01:37

3875

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поделиться опытом автокредитования в ГазпромБанке. Выбрал машину, подал анкету заявку в ГазпромБанк. Все было отлично. В течение трех дней пришло одобрение, за день до сделки попросили довезти оригиналы документов. Никаких вопросов не возникало. И вот, долгожданный момент настал: - Договор купли продажи на автомобиль подписан; - Страховки оплачены; - Специалист банка отправляет сканы документов в центральный офис для получения кредитной документации, чтобы наконец-то подписать кредитный договор. Не тут то было. Приходит ответ: "Сделка не может быть проведена, в связи с тем, что паспорт заемщика является изношенным". У меня в паспорте присутствует надрыв одной из страниц. Никакие данные это не искажает. Все является читабельным и раньше даже близко не у кого не возникало подобных вопросов. Т.е. получается они этот паспорт видели минимум два раза: - при подаче заявки; - за день до сделки. И только на сделке у них возникли претензии к его качеству. Сообщили бы раньше, сделку бы перенесли или еще что-нибудь бы придумали. А сейчас потребовали либо замены паспорта, либо справки из ФМС, что паспорт действителен. Судя по информации в интернете, справки такой в природе не существует. Завтра пойду в ФМС разбираться. А так, желание одно - дождаться одобрения из Сбербанка, где плачу Ипотеку, а ГазпромБанк послать к чертям, несмотря на выгодный процент.

Газпромбанк

2018-11-27T12:19:41+03:00

Здравствуйте, seska86! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2013 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.98%

решено проблем

7 489

отзыва

7 445

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хороший банк, хорошие сотрудники! user-346619512474 Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы...

Газпромбанк

Понимающий сотрудник Vits110 Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно...

Газпромбанк

Профессионалы! user-426118724893 Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания...

Газпромбанк

О поддержке user-712018652757 Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический...

Газпромбанк

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка user-133614600238 В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при...

Газпромбанк

Самая низкая процентная ставка по автокредиту user6011371 Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в...

Газпромбанк

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен user-251117220985 Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество...

Газпромбанк

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024