Спасибо за помощь

24.09.2013 12:19
2400
Оценка
5
Отзыв проверен
Рекомендую всем! Хотелось бы выразить признательность и поблагодарить сотрудника отделения на ул. Белинского. Е-ну Алису, которая очень оперативно помогла мне с оформлением кредитного продукта (долларовая кредитная карта). Вся информация была донесена доступно и в нужном объеме, спасибо огромное, Алиса! Не первый раз обращаюсь в Ваш банк, являюсь зарплатным клиентом, кредитовался у них неоднократно, имею платиновую дебетовую карту, пока ни разу не подводили. [b]Администратор: [/b] Какую конкретно помощь оказала сотрудник банка?.. Уточните дату получения кредитной карты. [b]AlexPi: [/b] Сотрудник прибыла в назначенное время, несмотря на дождь :) (договор подписан в день написания отзыва, 24 октября), помогла с оформлением документов. Сама карта была забрана в отделении 4-5 октября.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-09-25T19:05:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за то, что Вы нашли время и возможность поделиться своим мнением о работе сотрудника Банка. Слова благодарности переданы руководителю Алисы. Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка