Кредит

25.09.2013 19:53
2158
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить свой отзыв о Банке в целом и об отделении Новоарбатское. На прошлой неделе у меня произошла экстренная ситуация, срочно понадобились деньги. Я являюсь сотрудником государственной службы, зарплату перечисляют на карту Банка Москвы. В среду зашла на сайт, увидела, что можно отправить заявку через интернет, что я нераздумывая сделала. Уже через 15 мне перезвонил сотрудник, чтобы дозаполнить интернет-заявку, так как я ошиблась в поле - численность сотрудников моей организации. Предварительно мне одобрили ту сумму, которую я хотела с достаточно выгодной для меня процентной ставкой - 18.5%. Уже в четверг я приехала в отделение с паспортом, что, кстати, тоже очень удобно. Никакой волокиты с документами, так как у Банка есть все мои данные. Я пришла в отделение почти под закрытие (после работы раньше никак не успевала), сотрудники сказали, что они уже закрываются, приходить завтра. Я объяснила ситуацию, что мне срочно нужен кредит, я зарплатный клиент… и они вошли в мое положение. Вызвали сотрудника – Сергея, который и занимался оформлением моего кредита. Пробыла в отделении я минут 20 не больше, но проблема заключалась в том, что отделение уже закрылось, по сути и денег для предоставления их мне прямо здесь и сейчас не оказалось. Сергей сам вызванивал другие отделения банка, искал, какое на данный момент работает и имеет в наличии такое количество денежных средств. В итоге отделение на метро Полежаевская с радостью меня приняло и выдало необходимую сумму. Я хочу поблагодарить весь Банк и конкретно Сергея, который действительно помог мне, очень человечно отнесся. Так что смотрите сами, в среду 18.09 я отправила заявку на кредит на сайте, а в четверг 19.09 я уже получила необходимые денежные средства. Спасибо Банку за помощь, надеюсь, в дальнейшем я не разочаруюсь.
ВТБ
ВТБ
2013-09-26T14:30:00+04:00
Уважаемый Silence02! Благодарим Вас за то, что отметили грамотную работу наших специалистов. Мы уделяем большое внимание подготовке всех сотрудников, так как уверены, что это основа качественного сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважение, "Банк Москвы".

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка