Как я открывал расчетный счет ЮЛ в Альфа-банке

26.09.2013 20:16
5319
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа-банку посвящается. Здравствуйте. Никогда не было вопросов к Вашему банку (4-й год как клиент, 2 кредитные карты - ни одной просрочки, одна дебетовая платиновая с оборотом под 2 млн. руб. за последний год). Вроде бы чем плох? Открывал расчетный счет на ЮЛ ООО "Интеллектуальная система". Вместо обещанных 5-ти рабочих позвонили на 6-7 день (а куда торопиться?), позвонила девушка, строго допросила меня: сколько человек в организации (это в которой нет даже расчетного счета), чем будем заниматься, когда я сказал, что на пенсии (примечание: с 38 лет - год за три, за особые условия службы выслуга, и потому пенсия рано, служил в подразделении, которое называется как Ваш банк, только без приписки "-банк"), мне сказала: "Ах, вы на пенсии? Значит нигде не работаете!". На что я ответил, что работаю на себя генеральным директором в своей компании, зарегистрированной законным образом в ФНС России. После чего через минут 20 мне перезвонили и сообщили об отказе в открытии счета без объяснения причин (т. е. неделю выждали и за 20 мин. приняли решение). Мне не нравится тон Ваших "безопасников", как со мной разговаривали. Я у Вас просто хотел открыть счет - за мои же деньги, ДЛЯ ЛЕГАЛЬНОГО БИЗНЕСА. Уже и контракты готовые к заключению, только счет открыть осталось. Просто удобно в одном банке и как ФЛ, и ЮЛ. Видимо, без меня все хорошо у Вас - зачем зазывать к себе рекламой на мою почту и тратить неделю моего времени и 20 минут Вашего драгоценного времени на такой несущественный вопрос? Вывод - как ФЛ хочу закрыть все счета в Вашем банке. Для Вас не потеря, но если ничего не предпринимать, так все и останется. 15 таких как я уйдут и минус 1 млн. $ в Вашем обороте. Всего хорошего Вам, "Альфовцы". [b]Администратор: [/b] Какого числа и каким способом (онлайн или при личном обращении в офис) подавали заявку на открытие счета? [b]Asdffdsa: [/b] 18-19 сентября, при личном обращении в офис. Офис называть не буду - сотрудники, которые оформляли документы ни причем. К тому же не они принимают решения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-04T09:45:00+04:00
Засчитано за невыдерживание обещанных сроков рассмотрения заявки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-03T18:32:00+04:00
Здравствуйте, Благодарим Вас за то, что выбрали Альфа-Банк для сотрудничества. Искренне жаль, что поводом Вашего обращения явились негативные впечатления от общения с сотрудником Банка. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и, одновременно, благодарим Вас за оставленный отзыв. Все комментарии и пожелания, а также претензии наших клиентов очень важны для Банка, так как позволяют выявить слабые стороны и продолжить работу в направлении улучшения качества обслуживания. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка