Рад сотрудничеству

27.09.2013 01:08
2218
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил написать. Почитал отзывы (ну, я их часто читаю и мне кажется, что зря так ругают банк, особенно по картам). Я имел 2 печальных опыта получения прозрачной карты: в первом моя вина, а во втором курьерская служба не сработала. Теперь я клиент банка, получил карту, без проблем активировал и пользуюсь. Очень нравится. Один минус - курьер мог бы предупредить, а то приехал к дому как снег на голову и звонит - мол, я приехал... а я вообще на работе. Ну, это мелочи... Люди, вы пишете всегда, что проблемы с активацией, проблемы с погашением... Хочу сказать: имею большой личный опыт и вся семья пользуется кредитками и нет проблем, потому что не нужно снимать с нее наличку, платите ей, вносите деньги обратно и снова пользуйтесь и никаких проблем не будет. Многие берут карту и бегом в банкомат обналичивать, а там проценты капать начинают плюс комиссия дай боже. Я вот просто доволен, пользуюсь недавно, но надеюсь, Рренессанс не разочарует, рассчитываю на долгое сотрудничество. Один вопрос: почему срок действия карты так мал? Господа, хочу сказать, что если бы банк был так плох, как пишут, то его давно бы уже не было. Да, с получением карты - это волокита, но это говорит о том, что банк не просто так раскидывает деньги, а проверяет и выдает. Есть банки, которые и Васе Пупкину дадут, причем сразу и на паспортные данные формата 12345, но вот с такой организацией точно проблемы будут. Операторы колл-центра. Про них пишут, что они там ничего не говорят! Да как это? Я сколько звоню, все нормально. Да, бывают суховаты, но они работают по инструкции и отвечают только по делу. Лично мне даже помогали сформулировать вопрос, когда мне сложно было задать этот вопрос и после подтверждения, что именно это интересует, отвечали. Многие не понимают тонкостей банка, поэтому начинают ругаться, а надо вникнуть и понять, вот и все. Я пока что доволен. Вопросы есть, но я их задам лично сотрудникам банка уже, а не тут. Спасибо за внимание.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-09-27T16:19:00+04:00
Уважаемый магвай! Сказать, что удивлен Вашему отзыву – ничего не сказать. Помню наши длительную переписку по поводу получения карты. Очень рад, что теперь Вы с нами и довольны нашим сотрудничеством. Если Вы еще не посещали нашу ветку на форуме о прозрачной карте, будем ждать Вас здесь: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=111979&PAGEN_1=474 С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка