Сертификаты Телебанка

24.05.2008 13:01
2316
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянно обслуживаюсь (как юрик) в одном нормальном (все больше в этом убеждаюсь) банке. Но на физиков они не заточены абсолютно, и-банка для физиков нет, мало того, даже sms-информирования на моей Visa Classic нет. Поэтому решил открыть где-нибудь счет как физик. Для того, чтобы платить ч/з и-нет. Ну, и просто иметь sms-информирование на карте. Выбрал ВТБ 24 - рядом с моим банком у них офис. Первое появление в офисе. Сидел в очереди 40 минут (спасибо, что стоит q-matik, без него бы повесились). Второе появление. Опять 40 минут. Неприятно. Но, надеюсь, что больше появляться не надо будет, остальное по телефону выяснять буду. Ок. Надо денег закинуть на карту. Возник вопрос. Вопрос непростой (я нерез, мне рез будет платить рублями за домен, хочу знать, какой код VO, вроде 13020, но надо бы знать наверняка). Два раза звонил на 777-24-24, они футболили на офис, звонок срывался. С 3-го раза дозвонился. Девочка (имя не помню, ДО Проспект Мира, звонок 23.05.08 ~14:00) сначала хотела отфутболить на банк-плательщик, но потом пообещала узнать и перезвонить ч/з 20 мин. Прошло уже 24 часа. Позвонил опять. Мальчик Никита (№18) сказал (авторитетно так), что никаких кодов ВО не надо. Ай молодца... :D Теперь их Телебанк. :wall: Я вроде бы, не дебил: высшее математическое (после универа даж програмером работал), i-bank в моем банке по работе и и-банк в банке, в котором обслуживается жена - в обоих работаю я. И подключение, и работа не вызывают АБСОЛЮТНО никаких проблем (не, ну, может не абсолютно, есть вопросы, но чисто рабочие моменты). Но этот Телебанк! Какие-то Inter-Pro Client-ы, в которых не разберешься, какие-то записанные/перезаписанные сертификаты. Ключи не подходят. Что подписано, что не подписано... Короче. Я уже на техподдержке час проговорил, и еще столько же проговорю, если не больше. Не, конечно, пускай я дебил, и ничего не понимаю. Но я и знать не хочу ничего про эти сертификаты и ключи. Я хочу: 1) прийти в офис, подписать договор; 2) скачать файл с ключом (или называйте его сертификатом, мне все равно); 3) задать пароль, который буду знать только я. И все! Я хочу пользоваться. И переводить/получать деньги. Не... Только не с телебанком от ВТБ 24... Я, конечно, разберусь. Бабки-то за обслуживание уже сняли, пускай отрабатывают. Но если хотите совет, подключаться/нет, не, никаких ВТБ 24, ищите что попроще. [b]От админа: [/b]В каком офисе обслуживаетесь? [b]Amid: [/b]Проспект Мира.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна... Читать полностью

03.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и... Читать полностью

02.09.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

ВТБ кешбэк 1.5% на все остальные покупки, как оказалось не на все

Оценка 5

В августе делал покупку на АлиЭкспресс, выбрал банк ВТБ так как в нём у меня была выбрана категория кешбэка на август "1,5% - Все остальные покупки", условия главного экрана... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка