Альфа-Банк занимается угрозами и вымогательством по отношению к совершенно посторонним людям

27.09.2013 16:09
2495
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой брат, с которым ни я, ни другие мои родственники уже давно не общаемся, взял (судя по всему) кредит у Альфа-банка и указал в качестве контактного телефона мой домашний. Теперь туда (как правило - днем, когда я на работе, а дома пожилая мать, нервно на это реагирующая) постоянно звонит автоответчик, который: 1. Зачастую не представляется - то есть далеко не сразу даже стало известно, что звонки исходят от Альфа-банка, так как в тексте первых сообщений указаний на это не было. 2. Не сообщает, кому адресован звонок - то есть предполагается, что в доме, где живет взрослых 6 человек, а также бывают в гостях дальние родственники итд - можно позвонить любому, и он сразу поймет, о ком идет речь и к кому именно у Альфа-банка претензии. Но это маразм! 3. Занимается угрозами и вымогательством, то есть фактически - банк посредством этого автоответчика занимается уголовно наказуемыми преступлениями. Сегодня моя мать взяла трубку и услышала (почти дословно): "Внимание, 28 сентября вы обязаны быть дома, так как будет наложен арест на ваше имущество. Если вас не будет по домашнему адресу, арест будет наложен принудительно" - у нее чуть инфаркт не случился. 1. Телефонный звонок никого ни к чему обязать не может! Моя мать не находится под арестом, не давала никаких подписок, ей не приходило никаких повесток - она никому ничего не обязана. Если банк утверждает иное - это говорит только о том, что его сотрудники юридически безграмотны, что для любого банка - позор, а для банка такого размера - втройне. 2. Что за бред про "принудительное" наложение ареста? А если мать будет дома - арест будет наложен добровольно, что ли? Это просто маразм и не более того. 3. Фактически, моя мать получает от банка звонки, содержащие абсолютно неправомерные требования (быть в определенный день обязательно дома или погасить какую-то задолженность, которой у нее нет), и такие же неправомерные угрозы вроде наложения ареста на ее имущество - без указания решения суда или каких бы то ни было иных законных оснований. Данные действия подпадают под действие ст.163п2 УК РФ "Вымогательство": они содержат требование погасить несуществующую задолженность, то есть совершить действия имущественного характера, под угрозой принудительного наложения ареста на имущество, то есть насилия, совершаются они группой лиц и неоднократно. От 3 до 7 лет с конфискацией, насколько я помню. При желании тут также можно увидеть состав и ст.165 (мошенничество - попытка отнять деньги путем обмана - сообщения об якобы присутствующей у моей матери задолженности, до 2 лет), возможно и что-то еще. И попросту это все не характеризует составляющих и отправляющих эти сообщения сотрудников банка как грамотных профессионалов своего дела, но только как безграмотное хамоватое быдло, пытающееся запугиванием заставить людей отдать деньги и даже в своей тупости не обращающее внимание на то, что запугивают они не тех. Я составил (это было непросто и отняло у меня больше получаса моего времени) официальную претензию по телефону, № 1309270417, но срок ее рассмотрения - 7 дней, а сегодняшнее сообщение содержало угрозу противоправных действий уже завтра. Попытки донести эту информацию до сотрудницы банка, принимавшей претензию, эффекта не имели. В связи с этим я оставил данное сообщение, чтобы попытаться все же избавить свою мать от совершенно не нужного ей в ее возрасте стресса. Если завтра к ней домой приедет хоть один сотрудник банка с какими-то противоправными требованиями, если ей поступит еще хоть один звонок с угрозами и т.д. - мы с матерью подадим соответствующее заявление об угрозах и вымогательстве в МВД.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-10-02T18:22:00+04:00
Здравствуйте, информация, изложенная Вами, принята к сведению и передана в соответствующее подразделение для принятия мер по устранению ошибки. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка