Не выплачен процент по вкладу!

28.09.2013 12:29
2160
Оценка
1
Отзыв проверен
Вклад в 300 тысяч пролежал в банке год. По договору "Лето красное" процент за год 8,5%. Это 25 500 рублей. Вклад закрыла в мае, в итоге к концу августа удалось получить только 7254-90! Сначала ссылались на технические трудности, оформите, дескать, претензию и ждите 60 дней. Прошло 3 месяца, позвонили, что можете забрать процент, но не торопитесь, а то деньги до банка еще не дошли. В начале сентября поехала, да пришел процент, получайте. Иду в кассу, только треть суммы. Назад - да, они ошиблись, выплату по проценту пересмотрят, звоните. Звоню через неделю - претензия закрыта, банк с вами рассчитался. № претензии 55105.
МТС Банк
МТС Банк
2013-10-03T16:08:00+04:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что описанный Вами случай, безусловно, является недопустимым в работе Банка. На текущий момент Банком проведены исправительные мероприятия. Вы можете обратиться в Дополнительный офис «Савеловский» для получения ранее не выплаченных процентов по вкладу. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка