Отзыв о работе банка в Краснодаре

Есть минусы работы с банком. Это в части комиссии: при оплате кредита и через кассу и через терминалы взимается комиссия. Оплачивала кредит через терминал, до нужной суммы не хватило 4 рубля, пока меняла металлические деньги на бумажные, терминал зафиксировал сумму и чтобы добавить 10 рублей, нужно опять заплатить комиссию 30 рублей (причем не важно, через терминал или через кассу ты вносишь деньги). Однако штраф банк не забыл начислить, теперь из-за 4 рублей придется заплатить 750 рублей штраф и опять же 30 рублей комиссию. Может можно было бы в таком случае эти несчастные 4 рубля учесть в следующем платеже, ведь все-равно какие-то деньги остаются, когда ты платишь чуть больше и их можно было в данном случае учесть? Разве это справедливо? И вообще практически все банки перестали брать комиссию в том случае если деньги вносятся в офисе банка через кассу или через терминал того же банка. В мае месяце у меня украли карту. Я ее заблокировала, сразу позвонив по телефону, и заказала перевыпуск карты. Менеджер банка сказал, что карта будет мне отправлена и я ее получу в течении 45 дней. Прошло время, я звоню в банк и мне говорят, что карта отправлена в мой город Краснодар, но без указания улицы, а просто с указанием номера дома. Представьте, сколько в Краснодаре домов с номером 10! Пришла позже в офис банка, заполнила бланки на перевыпуск карты еще раз, позвонил через какое-то время менеджер и говорит, что ксерокопия паспорта не проходит. Еще раз заполняю бланки, но карты еще до сих пор нет. Надеюсь, все-таки она (карта) когда-нибудь придет. Обслуживание в офисах банка не очень. Можно лучше.