Неверная консультация в банке, минус 20 000 рублей

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. При оформлении Договора банковского вклада «До востребования» (далее – Договор) клиент, ознакомившись с Договором, соглашается с его с условиями, что подтверждается собственноручной подписью на Договоре, один экземпляр которого выдается клиенту на руки. В соответствии с п. 2.8 Договора вкладчик оплачивает услуги Банка в соответствии с Тарифами ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в российских рублях и иностранной валюте в дополнительных офисах (далее – Тарифы), действующими на момент предоставления услуги. Согласно п. 2.10 Договора вкладчик предоставляет Банку право списывать со счета, открытого в рамках Договора, плату за проведение операций по счету в соответствии с Тарифами. В соответствии с п. 2.1 Тарифов комиссия за зачисление денежных средств в российских рублях, поступивших от физических лиц, составляет 0,5% (Ноль целых пять десятых) процента от суммы поступивших денежных средств. При наличии подключенного Пакета банковских услуг «Корпоративный клиент» и «Почетный клиент» размер комиссии составляет 0,4% (Ноль целых четыре десятых) процента от суммы поступивших денежных средств. Комиссия не взимается в следующих случаях: – если денежные средства поступили от физических лиц внутрибанковским переводом; – если зачисление осуществляется на счета в российских рублях, открытые заемщикам, имеющим действующий кредитный договор, заключенный с Банком; – если зачисление осуществляется на счета, предусматривающие совершение операций с использованием банковских карт, при условии, что общая сумма денежных средств, зачисленных на счет в течение календарного месяца, не превышает 3 (Трех) миллионов российских рублей; – если зачисление осуществляется на счета срочных пополняемых вкладов; – при зачислении алиментов. Ознакомиться с действующими Тарифами можно на официальном сайте www.mkb.ru, на информационных стендах во всех дополнительных и центральном офисах Банка, а также при обращении в Контакт-центр Банка. Дополнительно сообщаем Вам о том, что по результатам проведенной проверки информация о некорректных действиях сотрудника Банка при оформлении Договора не подтвердилась. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества