Кредит Европа Банк

Накипело

01.10.2013 16:07
2079
Оценка
2
Отзыв проверен
Я все же тоже решился внести свою "лепту" в рейтинг банка. Буду краток. Только факты. Мое знакомство с ним началось чуть более года назад. Оформление кредита. Сначала все обговорили (условия погашения, ставку и т.д.). А на стадии оформления % ставка "приятно" выросла на чуть более 1 %. Однако, в итоге уговорили. Далее погашение кредита. И тут "засада". Если деньги в кассу, плати 50 р., сейчас уже 100 р. Что это такая за услуга? Интересно насколько цена этой услуги вырастет? Полагаю, это тоже составляющая "эффективной" ставки. ЦБ на них нет. Опять развод. Коллеги смеются (они видимо не клиенты этого банка). Неприятно, если мягко сказать. Ну а сейчас ситуация ровно такая как у лица под ником Atos1. 26.09.2013 при внесении на счет денег в погашение по кредиту через банкомат, последний "решил сбоить" и деньги на мой счет не вносить. Далее тоже обращение в отделение "Цветной бульвар", заявление, обещание разобраться в течение 2 недель, а в систему завели "месяц", - жуть. Но я так понимаю, можно "расслабиться" до конца октября. Вначале решил банк беспокоить, чтобы занимались моим вопросом. Хоть и немолодой уже, а все наивный. Идет расследование. Вопрос чего. Да ничего не "идет". Это все красивые слова. Все упирается в инкассацию. Специалист колл-центра вчера сказала, что как только он наполниться, инкассация приедет и найдет ваши деньги. Да, страшно подумать, когда это произойдет. Считаю, клиентоориентированность у банка "О"-ая. С уважением, Александр.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2013-10-23T15:16:00+04:00
Уважаемый Клиент! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого Клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Мы приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с временной неисправностью банкомата. При поступлении заявления клиента о неуспешной операции в банкомате ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" ответственный отдел незамедлительно направляет запрос на досрочную инкассацию банкомата. Банком было принято положительное решение по заявлению о захвате денежных средств, о чем Вы были проинформированы сотрудником ответственного подразделения в ходе телефонного разговора 11.10.2013 года. Также дополнительные вопросы, возникшие в ходе разговора, были разъяснены в ходе повторного звонка сотрудника 23.10.2013. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за справку

Оценка 5

Доброго дня! Не всегда сотрудники идут на встречу в банках и помогают клиентам, но сотрудники Коедит Нвропа Банка -исключение! С каким бы вопросом не обратиться, всегда помогают... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка