Больше в этот банк ни ногой

01.10.2013 16:38
2139
Оценка
2
Отзыв проверен
В октябре 2012 открыл в МТС банке (отд. на Чистопрудном) депозит на год. В этом же банке оформил доверенность на жену сроком на 3 года. Срок депозита кончился, и жена хотела забрать деньги. И вдруг персонал банка (отд. на Рижской) ей заявляет, чтобы забрать наш вклад нужно обязательно мое присутствие, а доверенность действует только на время срока депозита, у них, видите ли, программа так настроена. Большего бреда нельзя придумать. Всегда непрофессионализм сотрудников списывают на компьютеры.
МТС Банк
МТС Банк
2013-10-04T16:48:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк» и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информируем Вас, что при оформлении Доверенности была допущена ошибка в дате окончания доверенности. По данным программы срок действия истекал 17.09.2013 г. К сожалению, сотрудник отделения «Рижское» в дату обращения за суммой вклада, не имел технической возможности устранить данную ошибку, в связи с чем потребовалось личное присутствие Владельца счета, о чем и было информировано обратившееся лицо. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка